Понимание этапов доставки Wildberries может значительно улучшить ваш опыт покупок, позволяя правильно оценивать ожидания и планировать покупки.
Содержание
Статусы доставки на Wildberries
Статусы доставки на Wildberries отражают каждый этап покупки, начиная от оформления заказа до его получения покупателем.
Основные статусы при отслеживании заказа на Wildberries:
- Оформлен — Заказ успешно создан и ожидает подтверждения оплаты или начала процесса обработки.
- Отправлен на сборку — Заказ передан на комплектацию, где сотрудники склада начинают процесс сборки заказанных товаров.
- Собран на складе — Все товары из заказа собраны на складе и готовы к следующему этапу обработки. Этот статус подтверждает, что все необходимые товары найдены и укомплектованы.
- Отгружен — Заказ упакован и отгружен со склада, готов к отправке в сортировочный центр или непосредственно к покупателю.
- В пути на СЦ (Сортировочный Центр) — Заказ отправлен со склада и находится в процессе доставки к одному из сортировочных центров Wildberries для дальнейшей сортировки и распределения.
- Транзит — Заказ перемещается между складами или сортировочными центрами в процессе доставки.
- Задерживается — Заказ задерживается по различным причинам, таким как высокая загруженность склада или сложности с логистикой.
- Принято в СЦ — Заказ прибыл в сортировочный центр, где проходит процесс сортировки и подготовки к отправке в пункт выдачи или к покупателю.
- В пути на пункт выдачи — Заказ находится в последнем этапе доставки и скоро будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи.
- Готов к выдаче — Заказ доставлен в пункт выдачи и готов к получению покупателем.
Как я могу узнать на каком этапе мой заказ Wildberries?
Войдите в свой аккаунт Wildberries, перейдите в раздел «Доставки» и выберите заказ, который хотите отследить. Вы увидите текущий статус и предполагаемые сроки доставки.
Что произойдет, если я пропущу срок получения заказа?
Если вы пропустите срок получения, ваш заказ может быть отправлен обратно или храниться дольше за дополнительную плату.
А если у меня написано в пути просто?
Здравствуйте. Статус «В пути» означает, что ваш заказ находится на финальном этапе доставки и вскоре будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи.