Доставка из Иль де Ботэ

Интернет-магазин Иль де Ботэ  – надёжная платформа для покупки косметики и парфюмерии с доставкой на дом. Заказывая онлайн, вы экономите своё время и получаете товары удобным способом.

Варианты доставки из интернет-магазина Иль де ботэ

Выберите подходящий для вас способ – от курьерской доставки до самовывоза из магазина.

Курьерская доставка

Клиент может заказать доставку покупок прямо на порог своего дома или офиса. Услугу выполняют надёжные курьерские компании такие, как DPD, СДЭК или Логсис.

Как только заказ прибудет в город, сотрудник службы доставки свяжется с вами для уточнения удобного времени и даты доставки.

Для Москвы и пригородов: если в течение 3 дней не удаётся связаться с вами и передать заказ, он будет отправлен обратно.

В других регионах: заказ хранится на складе курьерской службы до 14 дней, учитывая возможные изменения даты доставки.

Доставка в постаматы и пункты выдачи заказов

Этот способ подойдет для тех, кто хочет забрать свой заказ в удобное для себя время. Для доставки в постаматы и ПВЗ используют услуги компаний 5 Post или СДЭК.

Как только заказ будет доставлен, вы получите уведомление на телефон и e-mail.

Период хранения заказа составляет 7 дней.

Доставка Почтой России

Самовывоз из почтовых отделений может быть особенно удобен для жителей отдаленных регионов, где другие способы доставки могут быть недоступны. Сумма заказа не должны превышать 50 000 рублей.

После того как заказ прибудет в почтовое отделение, вам будет выслано уведомление о том, что заказ готов к получению.

Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 15 календарных дней.

Самовывоз из магазинов Иль де Ботэ

Сервис «Закажи и Забери» позволяет сделать заказ онлайн и забрать его в ближайшем магазине сети. Как только магазин подтвердит наличие продукта, вы можете приехать, оплатить и получить ваш заказ.

Срок хранения заказа и резервирования товара составляет 4 календарных дня. Если заказ не будет забран в течение этого времени, он аннулируется.

Экспресс-доставка

Быстрая доставка доступна в каждом городе с филиалами магазина Иль де Ботэ. Заказы могут быть доставлены в течение того же или следующего дня, при этом клиенты могут выбрать 2-часовой временной промежуток для получения заказа. За доставку товара отвечает курьерская служба Яндекс Доставка.

Как заказать доставку из интернет-магазина Иль де Ботэ

Вы можете оформить заказ в интернет-магазине Иль де Ботэ используя как их официальный сайт, так и мобильное приложение.

На официальном сайте

Инструкция по оформлению заказа:

• Перейдите на официальный сайт интернет-магазина Иль де Ботэ.

• Добавьте товары из каталога в корзину.

• Чтобы увидеть список выбранных товаров, нажмите на иконку корзины, которая находится в верхнем правом углу сайта.
• В корзине вы увидите общую стоимость товаров, их количество, а также возможные подарки или акционные предложения.

• Если вы готовы продолжить, нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Войдите на сайт или создайте личный аккаунт.
• Выберите способ доставки заказа и введите контактные данные.

• Определите метод оплаты заказа.

• Завершите оформление покупки.

Через мобильное приложение

Чтобы сделать заказ в мобильном приложении Иль де Ботэ, выполните следующие действия:

• Загрузите мобильное приложение Иль де Ботэ из App Store или Google Play в соответствии с вашей ОС.
• При первом открытии приложения лучше всего зарегистрироваться или войти в систему, если у вас уже есть профиль.

• Откройте каталог и выберите нужные вам товары, добавив их в корзину с помощью кнопки рядом с товаром.

• Для просмотра вашей корзины кликните на соответствующую иконку.

• В корзине отобразятся все выбранные вами товары. Здесь можно корректировать количество или удалять товары. Если все готово к заказу, выберите «Оформить заказ».

• Уточните контактную информацию, способы доставки и оплаты.

После того как вы завершите оформление, информация о заказе будет отображаться в личном профиле. Кроме того, на электронный адрес, указанный при регистрации, придет уведомление о подтверждении заказа.

Условия доставки в интернет-магазине Иль де Ботэ

Интернет-магазин Иль де Ботэ предоставляет бесплатную доставку по всей территории России, если стоимость заказа составляет более 2000 рублей.

Ожидаемый период доставки до выбранного адреса определяется автоматически в момент добавления товаров в корзину.

Вы можете заказать любое количество различных товаров, но одного и того же продукта можно купить не более 3 единиц в одном заказе. Максимальная стоимость одного заказа составляет 100 000 рублей.

Способы оплаты

В магазине Иль де Ботэ доступны различные методы оплаты:

• При получении. Оплатите заказ курьеру наличными или банковской картой
• Онлайн-платёж. Принимают кредитные и дебетовые карты МИР, Visa, Visa Electron, Mastercard и Maestro.
• Подарочные карты. Для оплаты заказа можно использовать подарочные карты магазина.

Оплата услуги самовывоза «Закажи и Забери» доступна исключительно по предварительной онлайн-оплате.

Как долго будет идти доставка?

В Москве, МО и Санкт-Петербурге — 1-2 дня. Сроки доставки в другие города указаны при размещении заказа.

Можно ли внести изменения в адрес доставки или перенести дату?

Для внесения изменений в ваш заказ, будь то адрес, дата доставки или контактные данные, обратитесь по электронной почте client@iledebeaute.ru, звоните на Горячую линию по номеру 8 800-100-000-5 или отправьте запрос через нашу контактную форму, указав номер заказа.

Могу ли я частично выкупить заказ?

Нет, заказы принимаются только в полном объеме.

Как узнать статус моего заказа?

Чтобы просмотреть статус заказа, перейдите в раздел «Мои заказы» на сайте или в приложении.

Как аннулировать заказ?

Вы можете отказаться от вашего заказа, связавшись с Курьерской службой или отправив запрос на электронный адрес client@iledebeaute.ru или позвонив по номеру Горячей Линии 8 800-100-000-5.