Доставка из магазина Перекрёсток

Служба доставки магазина  Перекрёсток  придёт на помощь, когда нет возможности или желания покупать товары самостоятельно. Курьеры привезут на дом любые продукты из ассортимента магазина в соответствии с оформленным заказом.

Преимущества доставки из интернет-магазина Перекрёсток

Плюсы доставки из онлайн-супермаркета:

1. Машины в автомобильном парке Перекрёстка оборудованы холодильными боксами. Это обеспечивает необходимый температурный режим мороженому, полуфабрикатам, мясным изделиям.
2. Клиенты получают только свежие продукты, сроки годности при сборке заказа проверят комплектовщики.
3. При отсутствии позиций из заявки работники заменят их похожими по составу, объёму, качеству и цене. Заказчики могут выкупить аналогичные товары или отказаться от них.
4. Продукты укомплектуют в фирменные пакеты, с соблюдением норм товарного соседства. Верните пластиковые мешки доставщику, если заботитесь об окружающей среде. Магазин отправит их на вторичную переработку.
5. В специальных контейнерах товары не помнутся и не разобьются, для большей надёжности в авто их зафиксируют ремнями.
6. Курьер по телефону предупредит клиента о доставке примерно за один час до приезда и принесёт пакеты прямо к двери квартиры или офиса. Если заказчик попросит, работник войдёт в дом, надев бахилы.

Сотрудник выдаст клиенту товарный чек только после принятия заказа покупателем.    

В каких городах работает сервис

Перекрёсток предоставляет услугу в Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградском регионе.

Зона доставки на карте

Перед созданием заказа убедитесь, что сервис работает в указанном районе. Участки на карте помечены разными цветами и соответствуют времени обслуживания.

Как заказать доставку на дом

Создайте заказ в онлайн-супермаркете на официальном сайте:

1. Зарегистрируйте личный кабинет. Для этого в правом верхнем углу нажмите «ещё», кликните вкладку «регистрация интернет-магазин». В открывшейся форме введите личную информацию, пароль, пройдите авторизацию.
2. На открывшейся странице в верхней части укажите адрес доставки.
3. Выберите товары в каталоге или через поисковую систему, добавьте их в корзину.
4. Перейдите в корзину, откорректируйте объём и количество позиций, укажите подходящий для доставки промежуток времени.
5. Проверьте корректность личных данных, выберите удобный способ оплаты.
6. Для начисления баллов за покупку внесите номер клубной карты Перекрёстка.
7. Для подтверждения заказа нажмите «Оформить заказ».

Через некоторое время магазин подтвердит заявку и присвоит ей уникальный номер. Заказать продукты на дом через мобильное приложение (App Store/Google Play) можно без личного кабинета:

1. Сложите выбранные товары в корзину, перейдите в неё.
2. Укажите адрес доставки, номер телефона и другие данные.
3. Одобрите оформление.

При регистрации заказа отметьте, как его подтвердить – по телефону или СМС, напишите комментарий. Сотрудники обязательно учтут пожелания.

Условия доставки из Перекрёстка

Товары привезут в день регистрации заявки или на следующий, если адрес находится в пределах зелёной зоны. Другие условия доставки:

• минимальная сумма выбранных товаров – 1000 рублей;
• общий вес продуктов – не более 200 кг;
• объём заказа – меньше 3,5 м³.

Поделите доставку на несколько частей, если она превышает максимальные параметры.

Стоимость услуги

Цена доставки зависит от объёма покупки, адреса и выбранного времени.

Карта Тиньков-Перекрёсток даёт право на бесплатную доставку в удобное время при покупке товаров от 2000 рублей. Акция действует в течение трёх месяцев после регистрации счёта в аккаунте клиента интернет-магазина.  

Способы оплаты

Оплатить заказ можно:

• банковской картой при регистрации онлайн-заявки;
• наличными курьеру после проверки товаров;
• картой банка при получении продуктов.

Время работы доставки

Курьеры привезёт продукты в выбранный промежуток времени с 8.00 утра до 24.00. График работы по дням зависит от положения населённого пункта на карте доставки. Реальная доступность промежутков времени для доставки зависит от загруженности сотрудников. Уточните информацию при оформлении заявки.

Вопросы покупателей

Несмотря на удобный интерфейс и положительные отзывы о работе онлайн-магазина Перекрёсток, при регистрации заявки у покупателей возникают сомнения и вопросы.

Как применить промокод на скидку?

 NEW  – промокод на скидку 500 рублей в на первые 3 заказа.

При оформлении заказа введите промокод в соответствующее поле. Имейте в виду, что скидка отменит текущие акции.

Как узнать статус заказа?

Уточнить состояние заказа можно в мобильном приложении во вкладке «Проверить статус заказа». Для этого введите контактный телефон и номер заказа. Информация также доступна в личном кабинете на сайте.

Можно ли отменить заказ?

Отказаться от доставки можно, позвонив по номеру телефона службы поддержки: +7 (495) 797-5-777 (МО), +7 (812) 385-99-55 (СПб).

Как вернуть некачественный товар?

Для возврата или обмена товаров с недостатками, которые возникли не по вине покупателя, напишите заявление на сайте супермаркета или обратитесь по номерам контактных центров. Магазин вернёт деньги или предложит замену. Продукты питания надлежащего качества в пределах срока годности обмену или возврату не подлежат.