Доставка магазина Лэтуаль
Лэтуаль – известная российская сеть магазинов, специализирующихся на продаже парфюмерии, косметики, продуктов для ухода за волосами и телом. Популярным сервисом магазина является служба доставки Лэтуаль.
Варианты доставки из Лэтуаль
Интернет-магазин Лэтуаль предлагает 4 способа доставки, чтобы соответствовать требованиям каждого покупателя.
Курьерская доставка
При выборе доставки курьером вам бесплатно привезут покупки из интернет-магазина Лэтуаль прямо на дом или в офис. Вы самостоятельно выбираете удобное время и дату доставки на этапе оформления покупки.
Бесплатная доставка действует для покупок от 1000 рублей. В остальных случаях стоимость доставки определяется в зависимости от региона и указывается при оформлении заказа.
Экспресс-доставка
Услуга доступна для товаров, которые в наличии в вашем городе. Если заказ оформлен с 10:00 до 18:00, курьер доставит его в течение двух часов. Доставка будет бесплатной, если сумма заказа от 1000 рублей и включает не более 10 товаров.
Пункты выдачи и постаматы
Заказ, после того как будет собран, отправят в выбранный вами пункт выдачи – это может быть Почта России, 5Post, или магазин Подружка. Вы сможете лично забрать свои покупки в ближайшем к вам пункте выдачи или постамате.
После оформления и оплаты заказа будет предоставлен номер для отслеживания, доступный в личном кабинете Лэтуаль. Трек-номер позволит отследить перемещение заказа и узнать, когда он будет готов к получению.
Самовывоз из магазина Лэтуаль
Сервис «Забрать в Магазине» – это новый способ покупки для пользователей официального сайта или приложения Лэтуаль. Услуга позволяет забирать покупки в любом магазине сети, который вам удобен. Весь ассортимент, представленный в интернет-магазине Лэтуаль, теперь можно получить в вашем городе.
Как только заказ будет готов к выдаче, вам отправят СМС-уведомление.
Как заказать доставку Лэтуаль
Доставку онлайн-заказа Лэтуаль можно оформить как на официальном сайте компании, так и через мобильное приложение.
На официальном сайте
Инструкция для оформления онлайн-заказа на сайте Лэтуаль:
- Перейдите на официальный сайт Лэтуаль (letu.ru).
- Выберите товары из каталога, нажав кнопку «В корзину».
- Откройте корзину, чтобы проверить свой заказ. Удостоверьтесь, что всё верно и нажмите «Продолжить».
- Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Выберите способ получения заказа. Укажите адрес доставки, при необходимости.
- Оплатите заказ выбранным способом оплаты.
- После оплаты на указанный адрес электронной почты придет письмо с подтверждением заказа и деталями заказа.
После того как заказ оформлен, нельзя изменить пункт выдачи или отказаться от части заказанных товаров. Если вам необходимо внести изменения в заказ, его придется полностью отменить и создать новый. Средства за отмененный заказ будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 2-10 рабочих дней.
В мобильном приложении Лэтуаль
Для заказа доставки Лэтуаль через приложение следуйте шагам:
- Если у вас ещё нет приложения Лэтуаль, скачайте его из App Store или Google Play.
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- Найдите товары, которые вы хотите заказать, и добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину, чтобы проверить свой заказ.
- Нажмите на «Продолжить» и заполните все необходимые поля, такие как адрес доставки, способ оплаты и контактные данные.
- Произведите оплату, используя удобный для вас метод оплаты.
Как только вы завершите оплату, вы получите электронное сообщение на почту, содержащее подтверждение и информацию о вашем заказе.
Способы оплаты
В интернет-магазине Лэтуаль предусмотрена следующие способы оплаты:
- Онлайн оплата банковской картой. После завершения оформления заказа, вас переадресуют на страницу партнёрского банка для ввода данных карты.
- Оплата частями без переплаты. Сервис Подели позволяет оплатить покупки частями без взимания дополнительных комиссий или процентов. Изначально оплачивается 25% от общей стоимости заказа, а оставшаяся сумма делится на три равные части, которые необходимо оплатить каждые две недели. Данный способ оплаты доступен для заказов на сумму от 300 до 30 000 рублей.
- Оплата через электронный кошелек. Оплатить заказ можно также с помощью мобильного устройства, отсканировав QR-код на странице оплаты на сайте. После подтверждения заказа необходимо открыть приложение WeChat на смартфоне и провести оплату через электронный кошелек WeChat Pay.
Сколько стоит доставка
Цена доставки определяется в зависимости от вашего адреса и выбранного метода доставки. Стоимость курьерской доставки может варьироваться от 0 до 99 рублей. Также предусмотрена бесплатная доставка при совершении покупок на определенную сумму.
Какие способы доставки сейчас доступны
Лэтуаль предоставляет несколько вариантов для доставки заказа:
• Курьерская доставка: Заказ будет привезен прямо на ваш домашний адрес.
• Доставка через Почту России: Заказ отправят через Почту России, и вы сможете получить его в ближайшем отделении почты.
• Пункты самовывоза: Возможность забрать заказ самостоятельно из ближайшего магазина Лэтуаль, пункта выдачи 5 Post или магазина Подружка.
Как отследить статус доставки
Для проверки статуса заказа, вам необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Отследить». На странице будет отображен текущий статус доставки.
Могу ли я вернуть товар после его получения?
Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?
К сожалению, после оформления заказа изменить место получения или отказаться от части товаров будет нельзя. Для этого придется отменить заказ и создать новый.
Какой срок хранения заказа в пункте самовывоза?
Срок хранения заказа в пунктах самовывоза составляет:
- отделение Почты России – 15 дней,
- пункт выдачи 5 Post – 7 дней,
- постаматы PickPoint – 3-6 дней,
- магазин Подружка – 7 дней.
Могу ли я оплатить заказ наличными при получении?
Все способы оплаты указаны на сайте при оформлении заказа. Оплата производится банковской картой, электронным кошельком или сервисом Подели.
