Приложение Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Приложение Лемана ПРО (ранее Леруа Мерлен) – это ваш надёжный помощник в мире строительства, ремонта и дизайна. С его помощью, каждый шаг от выбора товаров до их доставки становится проще и быстрее.

Скачать приложение Лемана ПРО

Мобильное приложение Лемана ПРО можно бесплатно скачать в официальных магазинах приложений для вашего устройства:

• Для пользователей Android: Поиск в Google Play по ключевому слову «Лемана ПРО: товары для дома» приведёт вас к странице приложения, где вы сможете установить его на своё устройство.
• Для пользователей iOS (iPhone и iPad): В App Store также можно найти приложение, введя в поисковике «Лемана ПРО: товары для дома», и следуя инструкциям для скачивания и установки.

Основные функции и преимущества приложение Лемана ПРО:

• Широкий ассортимент товаров: С приложением Лемана ПРО, получите доступ к более чем 1 000 000 товаров для дома и сада. Найдите всё, от стройматериалов до мебели и декоративных элементов.
• Экономия времени и удобство покупок: Заказывайте товары в один клик, не выходя из дома. Избавьтесь от необходимости посещения физических магазинов и стояния в очередях.
• Сравнение товаров и отзывы: Легко сравнивайте товары по характеристикам и ценам. Читайте отзывы покупателей, чтобы сделать обоснованный выбор.
• Эксклюзивные предложения и скидки: Пользователи приложения имеют доступ к специальным предложениям, скидкам и акциям.
• Удобство возврата товара: Воспользуйтесь политикой возврата товара в течение 100 дней, а с Сервисной картой – даже в течение 1 года.
• Сервисная Карта и Личный Кабинет: Управляйте своими покупками, отслеживайте историю заказов и применяйте Сервисную карту автоматически при покупках через приложение.

Как добавить карту в приложение Лемана ПРО

Чтобы добавить Сервисную карту в приложение Лемана ПРО, вам сначала нужно оформить её на официальном сайте Лемана ПРО или активировать пластиковую карту, полученную в магазине. После регистрации сервисная карта автоматически отобразится в приложении в разделе «Профиль».

Если карта уже зарегистрирована и вы используете тот же адрес электронной почты в приложении, что и при регистрации карты, никаких дополнительных действий для добавления карты в приложение не требуется.

Как пользоваться приложением Лемана ПРО

Пользоваться приложением Лемана ПРО довольно просто и удобно:

• Регистрация или вход

После установки откройте приложение и зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт, если у вас уже есть регистрация на сайте Лемана ПРО. Это даст вам доступ к личному кабинету, истории покупок, сохраненным товарам и личным скидкам.

• Использование Сервисной карты

Если у вас есть Сервисная карта Лемана ПРО, убедитесь, что она привязана к вашему аккаунту для получения доступа к эксклюзивным предложениям и скидкам.

• Поиск и выбор товаров

Используйте поисковую строку для быстрого нахождения нужных товаров.

Изучите категории товаров для ознакомления с ассортиментом.

Сканируйте штрихкод товара в магазине, чтобы быстро найти его в приложении, проверить наличие, описание или отзывы.

• Оформление заказа

Добавьте товары в корзину.

Выберите способ получения: доставка на дом или самовывоз из ближайшего магазина.

Оплатите заказ удобным способом: картой онлайн, наличными или картой при получении заказа.

• Управление заказами

В разделе «Мои покупки» вы можете отслеживать статус текущих заказов, просматривать историю покупок и повторять заказы.

• Помощь и поддержка

В случае возникновения вопросов или проблем вы можете обратиться в службу поддержки через приложение.

Дополнительные функции:

• Списки желаемого: сохраняйте товары в списки желаемого, чтобы не потерять их и купить в удобное время.
• Акции и спецпредложения: следите за акциями и специальными предложениями прямо в приложении.
• Информация о магазинах: находите адреса и часы работы магазинов, проверяйте наличие товара в ближайших к вам магазинах.

Приложение Лемана ПРО регулярно обновляется, предлагая новые функции и улучшая пользовательский опыт, стоит обращать внимание на обновления в магазине

Как отменить заказ в приложении Лемана ПРО

Отменить заказ в приложении Лемана ПРО можно самостоятельно, если он ещё не передан в сборку или доставку.

Порядок отмены:

1. Откройте приложение Лемана ПРО.
2. Перейдите в раздел «Заказы».
3. Выберите нужный заказ из списка.
4. Откройте карточку заказа.
5. Нажмите «Отменить заказ».
6. Подтвердите отмену.

Отмена через приложение доступна только до начала обработки заказа. Если заказ уже имеет статус «Собирается», «Передан в доставку» или «Готов к выдаче», отмена может быть недоступна.

В этом случае можно:

• отказаться от заказа при получении;
• обратиться в поддержку через чат в приложении;
• связаться с магазином или пунктом выдачи.

Возврат денежных средств выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные правилами магазина и банка.

Вопрос-Ответ

Доступно ли приложение в моем городе?

Приложение Лемана ПРО предлагает доставку в более чем 60 городах России. Проверьте доступность в вашем городе в приложении.

Могу ли я использовать Сервисную карту при покупке через приложение?

Да, Сервисная карта применяется автоматически при покупках через приложение, если вы вошли в личный кабинет.

Могу ли я вернуть купленный товар?

Да, вы можете вернуть товар в течение 100 дней, а с Сервисной картой – в течение 1 года в любом розничном магазине Лемана ПРО.

Где найти чек в приложении Лемана ПРО?

В приложении Лемана ПРО чек как файл не отображается – выгрузить его напрямую из личного кабинета пока технически невозможно.

Информация о всех покупках доступна в разделе: «Профиль» → «История покупок». Там фиксируются онлайн-заказы и покупки, оформленные в магазине по номеру телефона.

Чтобы получить электронный чек:

• На кассе самообслуживания: перед оплатой нажмите кнопку «Электронный чек» и укажите телефон или email.
• На обычной кассе: попросите кассира отправить чек на номер телефона или почту.
• При онлайн-оплате: чек приходит на email, а если почта не указана – в SMS в виде ссылки на ОФД.

Если письмо не найдено, стоит проверить папку «Спам».