При возникновении любого вопроса по работе сервиса Деливери (Delivery Club), обратитесь в службу поддержки удобным способом:
- бесплатно позвоните по телефону горячей линии Delivery Club 8 800 600-15-02.;
- напишите на электронную почту техподдержки love@market-delivery.yandex.ru;
- свяжитесь с операторами через сообщества в Одноклассниках, Вконтакте, Telegram.
- через мобильное приложение во вкладке «Меню» → «Служба поддержки» можно написать в онлайн-чат или позвонить.
Специалисты службы качества Delivery Club помогут сделать или отменить заказ, примут отзывы о работе сервиса и конкретного курьера.
Для курьеров
Для получения консультации по рабочим вопросам, обращайтесь по телефону 8 800 600-80-99.
Чтобы стать курьером, присылайте резюме на электронную почту hr@eda.yandex.ru.
Контакты для партнёров
С отделом поддержки ресторанов можно связаться по номеру телефона 8 800 600-13-10.
Адрес
г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-ый Красногвардейский, д. 22 стр. 1
Почтовый адрес
123112, Россия, г. Москва, 1-ый Красногвардейский проезд, дом 21, строение 1
Обращался. Служба поддержки не работает. Вопрос висит уже больше суток..
Служба поддержки абсолютно некомпетентна ни в одном вопросе. Говорят ,что все решают через письма на почту. По телефону никто общаться не хочет,номеров для разрешения ситуации не дают. Бесполезная служба. Как партнер могу сказать,что обратной связи никакой,решения проблем нет. Ужасно!