Сервис Деливери (Delivery Club) сотрудничает с более 40 000 кафе и ресторанов по всей России. Владельцы заведений получают дополнительную площадку для продвижения бренда и удобный канал доставки готовых блюд. Разберём, как подключить заведение к партнёрской программе Деливери для ресторанов.
Преимущества сотрудничества с Деливери
Услуги сервиса Деливери для ресторанов выгодны по нескольким причинам:
Автоматизация доставки
Для работы не требуется нанимать курьеров, можно воспользоваться службой доставки Деливери. Если у ресторана в штате есть собственные курьеры, сервис помогает получать и отслеживать заказы.
Продвижение
Доставкой Деливери пользуется более 4 000 000 человек по России, аудитория для заказов из ресторана найдётся быстро. Также сервис постоянно размещает рекламу на ТВ, соц.сетях и интернет-площадках. На кухни не будет простоев, Деливери гарантирует постоянный поток клиентов.
Отслеживание заказов
В личном кабинете ресторана есть инструменты, помогающие в управлении доставкой еды. Вы можете посмотреть список заказов за определённый срок в любое время.
Обслуживание клиентов
Ресторанам и кафе, выполняющим доставку самостоятельно, необходимо нанимать сотрудников в колл-центры и курьеров для обслуживания. Деливери берёт эти трудности на себя – от принятия звонков до тех. поддержки. Управлять всем можно почти где угодно, для этого достаточно смартфона и доступа к аккаунту заведения.
Вход в личный кабинет Деливери для ресторанов
Чтобы войти в личный кабинет Деливери для ресторанов необходимо стать партнёром сервиса. Логин и пароль будет выслан на электронную почту.
C осени 2022 года сервисы Деливери и Яндекс Еды объединились, для входа в личный кабинет перейдите по ссылке.
Как стать партнером Деливери
Перед началом сотрудничества ознакомьтесь с условиями и договором оферты. Деливери работает только с официально зарегистрированными ИП и ООО. Стоит отметить два момента, прописанных в договоре:
- Безналичные оплата. Деливери не принимает оплату доставки, если отсутствует безналичный расчёт. Оплата может проходить через любую доступную платёжную систему.
- Выплаты по заказам. Сервис Деливери перечисляет выплату за вычетом стоимость своих услуг в первые 3 дня рабочей недели.
Регистрация нового партнёра на платформе Деливери проходит в несколько шагов:
1) Перейдите на официальный сайт Деливери. Чтобы найти раздел для сотрудничества с ресторанами, спуститесь в нижний раздел сайта и выберите «Стать патрнёром».
3) На странице регистрации партнёра, нажмите «Оставить заявку» и укажите: город, в котором находится ресторан, имя и контактные данные адрес и название ресторане. Отметьте, у Вас один ресторан или сеть, ответьте на вопросы о закусочной или сети ресторанов. При желании можете написать комментарий.
4) Подпишите договор оферты и заполните меню с фотографиями блюд.
5) Подтвердите готовность к запуску, система автоматически подключит ресторан к сервису Деливери.
Компания работает с теми ресторанами, которые расположены на территории России и в тех городах, где доступна доставка Деливери. Рестораны проверяют по нескольким требованиям, включая отзывы на различных сайтах и их местоположение. Если заведение прошло проверку сервиса, то об этом сообщат по почте или другим способом.
Компания Деливери стала частью корпорации Яндекса, также подключиться к сервису через анкету на сайте Яндекс Еды.
Функции личного кабинета партнёра
После входа в партнёрскую программу Деливери для ресторанов, вы получаете инструменты для управления заведением.
В личном кабинете можно воспользоваться следующими функциями:
- Добавить или убрать любое блюдо из меню ресторана, а также время на их приготовления.
- Отслеживать текущие статусы заказов и смотреть отчёт о выполненных заказах.
- Работать с отзывами от клиентов. У всех ресторанов в приложении есть рейтинг и отзывы от пользователей
- Для увеличения числа заказов вы можете проводить акции для повышения продаж.
- Администрирование. Чтобы несколько лиц могли работать с одного аккаунта, можно добавлять новых пользователей.
Какой процент берет сервис Деливери
После подключение Деливери к кафе или ресторану, с каждого доставленного заказа сервис будет забирать 35% стоимости.
Если заведение доставляет заказы собственными курьерами, то процент комиссии будет ниже.
Служба поддержки Деливери для ресторанов
Специалисты службы поддержки Деливери принимают звонки по номеру телефона горячей линии 8 (800) 600-13-10 и письменные обращение на электронную почту help@delivery-club.ru.
Здравствуйте, хотели бы отключить ресторан от доставки дилевериклаб совсем , что нам для этого нужно сделать ?