Delivery Club для ресторанов

Сервис Delivery Club сотрудничает с более 40 000 кафе и ресторанов по всей России. Владельцы заведений получают дополнительную площадку для продвижения бренда и удобный канал доставки готовых блюд. Разберём, как подключить заведение к партнёрской программе Delivery Club для ресторанов.

Преимущества сотрудничества с Delivery Club

Услуги сервиса Delivery Club для ресторанов выгодны по нескольким причинам:

Автоматизация доставки

Для работы не требуется нанимать курьеров, можно воспользоваться службой доставки Delivery Club. Если у ресторана в штате есть собственные курьеры, сервис помогает получать и отслеживать заказы.

Продвижение

Доставкой Delivery Club пользуется более 4 000 000 человек по России, аудитория для заказов из ресторана найдётся быстро. Также сервис постоянно размещает рекламу на ТВ, соц.сетях и интернет-площадках. На кухни не будет простоев, Delivery Club гарантирует постоянный поток клиентов.

Отслеживание заказов

В личном кабинете ресторана есть инструменты, помогающие в управлении доставкой еды. Вы можете посмотреть список заказов за определённый срок в любое время.

Обслуживание клиентов

Ресторанам и кафе, выполняющим доставку самостоятельно, необходимо нанимать сотрудников в колл-центры и курьеров для обслуживания. Delivery Club берёт эти трудности на себя – от принятия звонков до тех. поддержки. Управлять всем можно почти где угодно, для этого достаточно смартфона и доступа к аккаунту заведения.

Вход в личный кабинет Delivery Club для ресторанов

Чтобы войти в личный кабинет Delivery Club для ресторанов необходимо стать партнёром сервиса. Логин и пароль будет выслан на электронную почту.

C осени 2022 года сервисы Delivery Club и Яндекс Еды объединились, для входа в личный кабинет перейдите по ссылке.

Как стать партнером Delivery Club

Перед началом сотрудничества ознакомьтесь с условиями и договором оферты. Delivery Club работает только с официально зарегистрированными ИП и ООО. Стоит отметить два момента, прописанных в договоре:

• Безналичные оплата. Delivery Club не принимает оплату доставки, если отсутствует безналичный расчёт. Оплата может проходить через любую доступную платёжную систему.
• Выплаты по заказам. Сервис Delivery Club перечисляет выплату за вычетом стоимость своих услуг в первые 3 дня рабочей недели.

Регистрация нового партнёра на платформе Delivery Club проходит в несколько шагов:

1) Перейдите на официальный сайт Delivery Club. Чтобы найти раздел для сотрудничества с ресторанами, спуститесь в нижний раздел сайта и выберите «Стать патрнёром».

3) На странице регистрации партнёра, нажмите «Оставить заявку» и укажите: город, в котором находится ресторан, имя и контактные данные адрес и название ресторане. Отметьте, у Вас один ресторан или сеть, ответьте на вопросы о закусочной или сети ресторанов. При желании можете написать комментарий.

4) Подпишите договор оферты и заполните меню с фотографиями блюд.

5) Подтвердите готовность к запуску, система автоматически подключит ресторан к сервису Delivery Club.

Компания работает с теми ресторанами, которые расположены на территории России и в тех городах, где доступна доставка Delivery Club. Рестораны проверяют по нескольким требованиям, включая отзывы на различных сайтах и их местоположение. Если заведение прошло проверку сервиса, то об этом сообщат по почте или другим способом.

Компания Delivery Club стала частью корпорации Яндекса, также подключиться к сервису через анкету на сайте Яндекс Еды.

Функции личного кабинета партнёра

После входа в партнёрскую программу Delivery Club для ресторанов, вы получаете инструменты для управления заведением.

В личном кабинете можно воспользоваться следующими функциями:

• Добавить или убрать любое блюдо из меню ресторана, а также время на их приготовления.
• Отслеживать текущие статусы заказов и смотреть отчёт о выполненных заказах.
• Работать с отзывами от клиентов. У всех ресторанов в приложении есть рейтинг и отзывы от пользователей
• Для увеличения числа заказов вы можете проводить акции для повышения продаж.
• Администрирование. Чтобы несколько лиц могли работать с одного аккаунта, можно добавлять новых пользователей.

Какой процент берет сервис Delivery Club

После подключение Delivery Club к кафе или ресторану, с каждого доставленного заказа сервис будет забирать 35% стоимости.

Если заведение доставляет заказы собственными курьерами, то процент комиссии будет ниже.

Служба поддержки Delivery Club для ресторанов

Специалисты службы поддержки Delivery Club принимают звонки по номеру телефона горячей линии 8 (800) 600-13-10 и письменные обращение на электронную почту help@delivery-club.ru.