Доставка Спар в Москве — покупка продуктов, не выходя из дома или офиса. Услуга экономит время на посещении магазинов, освобождая его для более значимых дел. Курьеры привозят свежие продукты из супермаркета Спар, когда вам удобно, соблюдая температуру хранения и транспортировки.
Как заказать доставку продуктов из Спар?
Заказ доставки продуктов доступен на официальном сайте сети супермаркетов или в приложении Мой Спар. Вы можете выбрать 3 варианта онлайн-заказа: «Доставка» (стандартная доставка в 2-часовом интервале), «Доставка за час» (экспресс-доставка за 60 минут»), «Закажи и Забери» (самовывоз из супермаркета).
Как оформить заказ на сайте или приложении:
- Зайдите в раздел каталога или найдите товар через строку поиска.
- Добавьте продукты в корзину, отметив количество или вес.
- Укажите способ получения продуктов, день и удобное время.
- Измените количество позиций или их вес, если необходимо.
- Проверьте корректность внесенных данных.
- Войдите в Личный кабинет, введя номер телефона и пароль, или зарегистрируйтесь. Завершите оформление заявки.
- Вы получите уведомление с номером заказа, стоимостью, датой, временем доставки товаров. Предварительную накладную высылают на электронный адрес.
- Следите за изменением статуса заказа.
В истории заказов сохранены приобретённые товары. Их удобно добавлять, совершая повторные покупки.
Мобильное приложение Спар
Мобильное приложение Мой Спар — это сервис для заказа продуктов на дом, доступ к балансу бонусной карты, актуальные акции, скидки. Скачать можно в Google Play для устройств, работающих на Android, или в App Store для iPhone и iPad.
Функции приложения Мой Спар:
- Заказ бесплатной доставки еды, продуктов, бытовой химии домой или в офис.
- Регистрация виртуальной карты Клуба SPAR — предъявление возможно из приложения. На карте накапливают бонусы, которые используют для оплаты.
- «Закажи и забери» — сбор товаров с возможностью оплатить и забрать в точке самовывоза.
- Форма обратная связи для отзывов и предложений.
Каталог товаров Спар
Товары в каталоге интернет-магазина Спар распределены по категориям:
- Актуальные акции
- Фрукты, овощи, грибы, ягоды
- Напитки, соки, вода
- Птица, мясо, колбаса
- Рыба и морепродукты
- Сыр, молоко и яйца
- Пекарня Спар
- Сладости, конфеты
- Замороженные продукты
- Готовая еда.
Перейдите в соответствующий раздел для выбора продуктов или воспользуйтесь строкой поиска.
Условия доставки Спар в Москве
| Доставка (2-х часовой интервал) | Экспресс-доставка за час | |
| Минимальная сумма заказа | 1500 рублей | 700 рублей |
| Стоимость | бесплатно | 99 рублей |
Доставка доступна каждый день с 10.00 до 00.00, пункты выдачи «Закажи и Забери» с 10.00 до 22.00.
Зона доставки Москва
Зона доставки Спар обозначена зелёным цветом. Проверить входит ли ваш адрес в зону покрытия можно на официальном сайте.
Способы оплаты
Доступен наличный и безналичный расчет. После списания денежных средств заказ получает статус «Оплачен». На почту приходит кассовый чек, а при передаче заказа курьер передает накладную в бумажной форме.
При оформлении заказа вы видите предварительную стоимость. Сумма к оплате изменится, если сборщик заменяет продукт по согласованию с клиентом или если есть весовые товары. Отличие итогового веса покупки от указанного на сайте до 15%. Если позиция отсутствует, и сотрудник не может связаться с покупателем, он помещает аналог в пакет желтого цвета. При получении продуктов вы принимаете решение о покупке.
После сборки на почту приходит накладная с окончательной стоимостью, которую нужно оплатить. Если изменения и дополнения устраивают, воспользуйтесь активной ссылкой, чтобы ввести реквизиты банковской карты.
Могу ли я вернуть товар?
Возврат товара возможен, если вы недовольны сроком годности или внешним видом товара. Передайте продукцию курьеру, чтобы исключить позицию из накладной. Сумма покупки уменьшится. Весовой товар принимается только в полном объеме.
Вы вправе отказаться от всех позиций, одного или нескольких товаров перед подписанием накладной. При возврате товара свяжитесь со службой доставки по телефону 8 800 500 13 29 для внесения изменений.
Если вы оплатили заказ онлайн, а затем частично или полностью отказались от него, деньги вернутся на счет через 5 — 30 рабочих дней.
Если качество товара не устраивает, сообщите об этом в течение 3 дней по телефону 8 800 500 13 29. Возвраты принимают в пункте самовывоза по адресу, указанному в товарной накладной. Для возмещения денежных средств или обмена позиции, качество которой не устраивает покупателя, заполните заявление в письменной форме. Для возврата предъявите заявление, паспорт и чек.
Можно ли изменить или отменить заказ?
После оформления заказа изменить его невозможно. В личном кабинете доступна отмена покупки полностью.
Какие есть ограничение по доставке?
При заказе экспресс-доставки в один заказ можно включить не более 15 штук товара.
Бесплатно доставляют продукты, общий вес которых не более 30 кг. При превышении дополнительный вес оплачивается по тарифу 10 руб./ кг. Услугой можно воспользоваться при заказе товаров до 300 кг.
По законодательству невозможно заказать доставку алкоголя и табачной продукции. Приобретайте эти категории товаров при заказе сбора покупки с самовывозом.
Промокоды Спар
Чтобы получить скидку при заказе товаров онлайн, используйте промокоды. Введите купон в специальном поле в корзине перед оформлением покупки.
NEW — скидка 10 % на первый заказ.
ДОСТАВКА10 — скидка 10 % для новых клиентов.
CLICK — скидка 7 % на заказы с самовывозом.
Промокоды не действуют на товары по акциям, их не суммируют с другими скидками.
Для покупателей сети и интернет-магазина Спар предусмотрена бонусная программа. Чтобы активировать карту Спар: зарегистрируйтесь на сайте или в приложении, виртуальная карта будет выпущена бесплатно. Если у вас есть неактивированная пластиковая карта Спар, введите её номер в личном кабинете. Баллы буду начисляться автоматически с каждого заказа.
Пользуйтесь привилегиями клуба Спар — скидками до 40% на востребованные позиции, их перечень обновляется через 14 дней.
Зарабатывайте бонусы в размере от 1 до 1,5 % за покупку. 1 бонус равен 1 руб. Совершайте покупки за 2 дня до и 5 дней после дня рождения, чтобы получить бонус 5%. Узнайте бонусный баланс в Личном кабинете на сайте, в мобильном приложении, чеке.
Бонусы доступны в течение года. Если за 12 месяцев вы не совершали покупки, карту блокируют, бонусы списывают. Баллы начисляют за покупки в интернет-магазине, но использовать их для расчета онлайн нельзя.