Служба доставки продуктов Купер в Выборге привезёт заказ в день оформления в течение 2 часов. Вы избавитесь от очередей на кассе магазина, тяжёлых сумок и пробок в дороге. Сотрудники сервиса внимательно соберут товары прямо с полки гипермаркета и привезут до двери.
Также Купер доставляет блюда из ресторанов и товары из аптек, позволяя вам быстро и легко получить всё необходимое, не выходя из дома.
- Как оформить доставку
- Мобильное приложение Купер
- Заказ на сайте Купер
- Каталог товаров
- Промокоды и скидки
- Способы оплаты
- Зона доставки Выборг
- Условия и стоимость доставки в Выборге
- Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?
- Как узнать статус моего заказа?
- Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?
- Работа в Купер Выборг
Как оформить доставку
Чтобы заказать товары на дом или в офис используйте официальный сайт Купер или мобильное приложение.
Мобильное приложение Купер
- Скачайте приложение Купер для устройств с ОС Android на Google Play или iOS с App Store.
- Откройте программу, наполните корзину товарами и сделайте заказ.
- Введите адрес, время (в периоде 7 дней) доставки и удобный способ оплаты. Ознакомьтесь с условиями доставки, нажмите «Заказать».
В случаях отсутствия товара на полке супермаркета или не соответствия критериям качества сервиса, вы должны выбрать действия сборщика:
- сделать звонок вам, если нет ответа – сотрудник самостоятельно выберет замену/уберёт позицию из списка,
- не звонить – сборщик подберёт близкий аналог/удалит товар из заказа.
Заказ на сайте Купер
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте, нажав кнопку «Войти». Введите номер телефона, затем код из смс или используйте Сбер ID.
- Укажите адрес и способ получения (доставка или самовывоз), нажав «Выберите адрес доставки» вверху страницы.
- Перейдите в каталог магазина, добавьте продукты в корзину.
- Проверьте свой список товаров, количество, время доставки. Если всё верно, нажмите «Сделать заказ».
- Выберите метод оплаты и оформите заказ на доставку.
Каталог товаров
Заказать доставку продуктов в Выборге можно из гипермаркетов: Магнит, Лента, Пятёрочка, Дикси, Верный, Перекрёсток, Магнит Косметик, Фикс Прайс, Подружка, Улыбка радуги, ВкусВилл, ВинЛаб.
Помимо продуктов в Купере можно оформить доставку готовой еды и лекарств:
- Рестораны: Суши Маркет, Ростикс, Вкусно – и точка, Ёбидоёби, Пиросмани, Токио-City, Shido, Swag Sushi, Smile, Butcha, Risole, Лариса и Гедонисты, Карельская сыроварня, Мука, Важная Птица.
- Аптеки: Горздрав, Невис, Озерки, Алоэаптека, Зеленка.
Сделайте заказ по каталогу и ценам соответствующего магазина. Купить товары из разных супермаркетов в одной заявке нельзя.
Промокоды и скидки
rpzbigo4xnnax — скидка 500 рублей на первый заказ от 1500,
adm200 — скидка 200 рублей на заказ нового клиента от 800,
adm500 — скидка 500 рублей на первый заказ от 2500,
adm1000 — скидка 1000 рублей на первый заказ нового клиента от 7000.
Примените промокод на этапе оформления заказа, итоговая сумма покупки будет пересчитана с учётом скидки.
Все актуальные акции магазинов и партнёров Купера отображены в верхней части страницы сайта или приложения.
Способы оплаты
В Купере доступны различные варианты оплаты, которые можно выбрать при оформлении заказа. Способы зависят от указанного адреса и выбранного типа доставки.
- Оплата картой онлайн. Вы можете привязать карту в приложении или на сайте, что избавит вас от необходимости вводить данные карты при каждой покупке.
- SberPay. Для оплаты не требуется вводить данные карты. Достаточно нажать кнопку SberPay и завершить оплату в приложении Сбера.
- Оплата картой курьеру. Позволяет расплатиться картой на месте.
- Банковским переводом (для юридических лиц).
- Оплата частями. Этот вариант доступен для заказов стоимостью от 2 000 ₽ до 150 000 ₽. Сумма покупки разделяется на 4 равных платежа.
Зона доставки Выборг
Услуги сервиса предоставляются в пределах зоны доставки. Введите свой адрес на сайте или в приложении Купера, чтобы узнать из каких магазинов-партнёров есть доставка в вашем районе.
Условия и стоимость доставки в Выборге
Доставка из магазинов у дома занимает 20 минут, из крупных гипермаркетов от 1 часа. Время приезда курьера можно выбрать при оформлении заказа.
Доставка из магазинов у дома занимает 20 минут, из крупных гипермаркетов от 1 часа. Время приезда курьера можно выбрать при оформлении заказа.
Заказы доставляют с 09.00 до 22.00.
Воспользуйтесь услугой самовывозом, если не хотите ждать курьера и заберите собранный заказ в магазине.
Советы по экономии на доставке:
- Выбирайте более поздний интервал. Если доставка не срочная, оформляйте заказ на позднее время — это может снизить её стоимость.
- Оформляйте заказ позже. Соберите корзину заранее и подождите несколько часов — иногда доставка становится дешевле.
- Выбирайте самовывоз. Если заказываете из магазинов или аптек, забрать покупки самостоятельно — отличный способ сэкономить.
- Делайте крупные заказы. Чем больше сумма заказа, тем дешевле доставка, а иногда она становится бесплатной.
Подписка СберПрайм позволит получить повышенное начисление бонусов СберСпасибо от 1 до 7% в зависимости от суммы заказа.
Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?
Отказаться от заказа или изменить его можно через Службу Заботы о Клиентов по эл.почте hello@instamart.ru или по телефону +7 800 222-11-00.
Отменить заявку также можно в Личном кабинете в разделе «История заказов».
Как узнать статус моего заказа?
Вы будете получать уведомления на эл.почту почту или смс-сообщения на телефон на всех этапах движения заказа. Самостоятельно можно отследить статус заказа в личном профиле.
Контакты водителя, который привезёт заказ, вы получите за 30 минут до прибытия доставки. За 15 минут до приезда по адресу, курьер свяжется с вами по телефону.
Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?
Сотрудники соблюдают критерии надлежащего качества в выборе продуктов. Но вы имеете право не принимать товар, который вызывает у вас сомнение, и не оплачивать его. В случае онлайн-оплаты, свяжитесь со службой поддержки по эл.почте или номеру телефона. Возврат осуществляется в течение 24 часа, зачисление средств на ваш счёт происходит от 1 до 7 дней в зависимости от обслуживающего банка.
Работа в Купер Выборг
Компания Купер активно ведёт набор партнёров: сборщиков заказов, водителей-курьеров и пеших курьеров-сборщиков. Условия, дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте в разделе "Наши вакансии".