Личный кабинет в Купере

В сервисе Купер предусмотрены личные кабинеты для покупателей, партнёров, сотрудников и владельцев бизнеса. В каждом персональном профиле есть набор удобных функций, который зависит от способа взаимодействия с компаний Купер.

Личный кабинет покупателя Купер

Личный кабинет покупателя — персональный аккаунт клиента Купер для оформления онлайн-заказов.

Чтобы начать пользоваться ЛК покупателя потребуется зарегистрироваться на платформе Купер на официальном сайте или в мобильном приложении.

Для создания личного кабинета на сайте, перейдите на официальную страницу сервиса и нажмите кнопку «Войти» (правый верхний угол).

Далее выберите один из предложенных способов

• Введите номер телефона, на который отправят смс-код для входа. Далее укажите ФИО, электронную почту;
• Войдите с помощью Сбер ID (если у вас уже есть профиль в экосистеме Сбера);
• Авторизуйтесь с помощью аккаунта ВКонтакте или mail.ru

Регистрацию личного аккаунта можно также выполнить в мобильном приложении Купер. Скачайте приложение Купер на телефон в онлайн-маркете App Store, Google Play или App Gallery. Запустите программу и откройте раздел «Профиль». Активируйте аккаунт одним из вышеописанных способов.

Личный кабинет будет привязан к номеру телефона и в дальнейшем вы сможете войти в профиль с любого устройства.

После входа в личный кабинет отображается список магазинов-партнёров вашего города. На каждой карточке магазина указывают условия доставки.

В личном кабинете клиента можно выполнить:

• Поиск продуктов по наименованию во всех магазинах одновременно;
• Просмотр каталога продуктов с ценами;
• Оформление доставки или самовывоза;
• Отследить статуса заказа;
• Настроить способы оплаты заказа, в том числе оплатить частями;
• Связаться со службой поддержки.

Личный кабинет ретейлеров Купер

Платформа Купер — новый канал продажи для ретейлеров. Продавцы Купера получают готовое решение для онлайн-продаж, налаженную службу доставки и самовывоза, увеличение клиентского потока.

Личный кабинет партнёра будет доступен после подключение к сервису. Для этого подайте заявку на официальном сайте в разделе «Ретейлерам». После получение анкеты ожидайте звонка от менеджера для обсуждения деталей и подписание договора.

Вход в личный кабинет продавца доступен по ссылке (partner.kuper.ru).

Основные функции личного кабинета на партнёрском портале:

• Создание и просмотр отчётов;
• Загрузка ассортимента магазина в удобном формате;
• Электронный документооборот.

Личный кабинет Купер для бизнеса

Заказать доставку в Купере могут как физические, так и юридические лица (рестораны). Купер для бизнеса работает через личный кабинет компании. Для оформления заказа: перейдите на официальный сайт (business.kuper.ru), нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу и укажите номер телефона или СберБизнес ID.

Другие возможности личного кабинета:

• Проверка закупок и отёчности;
• Оплата заказа продуктов и товаров из магазинов;
• Предоставление доступа для сотрудников;
• Закрывающие документы в электронном формате.

Личный кабинет сотрудника

Личный кабинет сборщиков и курьеров Купер интегрирован в мобильное приложение Shopper. Скачать и установить приложение доступно на смартфон на базе Android. Вход в личный профиль происходит по номеру телефона.

В личном кабинете приложения для работы можно:

• Выбрать и запланировать рабочие слоты;
• Взять перерыв в течение смены;
• Получить заказ на сборку или доставку;
• Просмотреть рейтинг и отзывы покупателей;
• Узнать начисленный доход.

Личный кабинет продавца Купер

Личный кабинет продавца Купер – это онлайн-платформа для магазинов и ресторанов, которые работают с сервисом. Через личный кабинет продавец управляет заказами, контролирует работу точек, настраивает каталог и отслеживает показатели продаж. Интерфейс создан так, чтобы все процессы — от обработки заказа до получения отчётности, выполнялись быстро и удобно.

Чтобы открыть личный кабинет продавца Купер, перейдите по ссылке для авторизации. На странице входа введите e-mail и пароль, которые были указаны при подключении магазина или ресторана к сервису.

Если пароль больше не подходит или вы его забыли, используйте функцию восстановления – система отправит письмо на ваш электронный адрес, после чего вы сможете создать новый пароль и восстановить доступ к кабинету.

По вопросам входа можно обратиться в поддержку:

• Для ресторанов: +7 (800) 550-34-93
• Для магазинов: +7 (800) 300-78-52

В кабинете продавца доступны основные инструменты:

• приём и обработка заказов;
• просмотр истории и детализации операций;
• управление меню или товарным каталогом;
• настройка графика работы торговых точек;
• контроль зон доставки (при собственной логистике);
• управление пользователями и ролями;
• просмотр документов, платежей и закрывающих форм;
• аналитика: выручка, количество заказов, средний чек, процент отмен, активность клиентов.

Для ресторанов кабинет включает работу с меню и временем приготовления; для магазинов – управление товарными позициями, остатками и зонами доставки.

Личный кабинет партнёра Купер

Кабинет партнёра Купер – это рабочая онлайн-платформа для участников партнёрской программы сервиса. Через него партнёры могут привлекать новых клиентов, курьеров и сборщиков, размещать рекламные материалы и получать вознаграждение за результаты.

Вход в кабинет доступен по ссылке. Чтобы авторизоваться, введите e-mail и пароль, указанные при регистрации. Если данные утеряны, доступ можно восстановить через опцию «Не помню пароль».

Функции личного кабинета партнёра Купер включают:

• просмотр статистики по переходам и конверсиям;
• отслеживание начислений и выплат;
• получение реферальных ссылок и именных промокодов;
• подключение новых рекламных источников;
• участие в акциях для партнёров;
• доступ к актуальным ставкам выплат (за клиентов, курьеров, сборщиков).

К партнёрской программе могут подключиться Telegram-каналы, CPA-сети, купонные сайты, блогеры, программы лояльности, тематические ресурсы. Процесс подключения включает регистрацию, получение ссылки или промокода, размещение на ресурсах и получение выплат за привлечённых пользователей.