Для заказа доставки продуктов на дом в Иваново, воспользуйтесь услугами Купер. Ожидайте курьера дома или в офисе, избавив себя от очередей и тяжёлых пакетов.
- Как оформить доставку
- Заказ на сайте Купер ру
- Мобильное приложение Купер
- Каталог товаров
- Промокоды и скидки
- Способы оплаты
- Зона доставки Иваново
- Условия и стоимость доставки в Иваново
- Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?
- Быстрая доставка
- Плановая доставка
- Самовывоз
- Как узнать статус моего заказа?
- Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?
- Работа в Купер Иваново
Как оформить доставку
Купер (СберМаркет) принимает онлайн-заказы круглосуточно 7 дней в неделю. Чтобы заказать товары на дом или в офис используйте официальный сайт Купера или мобильное приложение.
Заказ на сайте Купер ру
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте, нажав кнопку «Войти». Введите номер телефона, затем код из смс или используйте Сбер ID.
- Укажите адрес и способ получения (доставка или самовывоз), нажав «Выберите адрес доставки» вверху страницы.
- Перейдите в каталог магазина, добавьте продукты в корзину.
- Проверьте свой список товаров, количество, время доставки. Если всё верно, нажмите «Сделать заказ».
- Выберите метод оплаты и оформите заказ на доставку.
Мобильное приложение Купер
- Скачайте приложение Купер для устройств с ОС Android на Google Play или iOS с App Store.
- Откройте программу, наполните корзину товарами и сделайте заказ.
- Введите адрес, время (в периоде 7 дней) доставки и удобный способ оплаты. Ознакомьтесь с условиями доставки, нажмите «Заказать».
В случаях отсутствия товара на полке супермаркета или не соответствия критериям качества сервиса, вы должны выбрать действия сборщика:
- сделать звонок вам, если нет ответа – сотрудник самостоятельно выберет замену/уберёт позицию из списка,
- не звонить – сборщик подберёт близкий аналог/удалит товар из заказа.
Каталог товаров
Заказать доставку продуктов в Иваново можно из гипермаркетов:
Оформите заказ по каталогу и ценам соответствующего магазина. Купить товары из разных супермаркетов в одной заявке нельзя.
Промокоды и скидки
rpzbigo4xnnax — скидка 500 рублей на первый заказ от 1500,
adm200 — скидка 200 рублей на заказ нового клиента от 800,
adm500 — скидка 500 рублей на первый заказ от 2500,
adm1000 — скидка 1000 рублей на первый заказ нового клиента от 7000.
Примените промокод на этапе оформления заказа, итоговая сумма покупки будет пересчитана с учётом скидки.
Все актуальные акции магазинов и партнёров Купера отображены в верхней части страницы сайта или приложения.
Способы оплаты
При оформлении заказа, выберите удобный метод оплаты:
- онлайн-платежом с банковской карты,
- с помощью платежных систем Apple Pay, Google Pay, SberPay,
- банковской картой курьеру в момент получения товар,
- банковским переводом (для юридических лиц),
- бонусами от СберСпасибо.
Зона доставки Иваново
Услуги сервиса предоставляются в пределах зоны доставки. Введите свой адрес на сайте или в приложении Купера, чтобы узнать из каких магазинов-партнёров есть доставка в вашем районе.
Условия и стоимость доставки в Иваново
Цена первой доставки составит 98 руб, последующие – 158 руб. К крупногабаритным грузам весом более 30 кг добавляется + 4 руб за каждый 1 кг.
Минимальная сумма заказа – 1000 руб.
Заказы доставляют с 09.00 до 22.00.
Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?
Доставка из магазинов у дома занимает 20 минут, из крупных гипермаркетов от 1 часа. Время приезда курьера можно выбрать при оформлении заказа.
Воспользуйтесь услугой самовывозом, если не хотите ждать курьера и заберите собранный заказ в магазине.
Быстрая доставка
От 20 минут за 29 руб.
Заказ от 300 руб.
Плановая доставка
От 60 минут за 177 руб.
Заказ от 1500 руб.
К крупногабаритным грузам весом более 30 кг добавляется + 5 руб. за каждый 1 кг, либо повышающий коэффициент 4.
Самовывоз
Бесплатно в удобное время.
Заказ от 500 руб.
Подписка СберПрайм позволит получить повышенное начисление бонусов СберСпасибо от 2 до 5% в зависимости от суммы заказа, владельцы подписки СберПрайм+ получат от 4 до 10% кэшбэка.
Минимальная сумма заказа и стоимость доставки могут отличаться. Точные условия будут указаны на этапе оформления заказа.
Заказы доставляют с 09.00 до 22.00.
Как узнать статус моего заказа?
Вы будете получать уведомления на эл.почту почту или смс-сообщения на телефон на всех этапах движения заказа. Самостоятельно можно отследить статус заказа в личном профиле.
Контакты водителя, который привезёт заказ, вы получите за 30 минут до прибытия доставки. За 15 минут до приезда по адресу, курьер свяжется с вами по телефону.
Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?
Сотрудники соблюдают критерии надлежащего качества в выборе продуктов. Но вы имеете право не принимать товар, который вызывает у вас сомнение, и не оплачивать его. В случае онлайн-оплаты, свяжитесь со службой поддержки по эл.почте или номеру телефона. Возврат осуществляется в течение 24 часа, зачисление средств на ваш счёт происходит от 1 до 7 дней в зависимости от обслуживающего банка.
Работа в Купер Иваново
Компания Купер (СберМаркет) активно ведёт набор партнёров: сборщиков заказов, водителей-курьеров и пеших курьеров-сборщиков. Условия, дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте в разделе "Наши вакансии".
Более 8 месяцев наша семья в г. Иваново пользуется услугами Сбермаркета. Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу работу. Для нас, пенсионеров это очень большая помощь. Товары всегда качественные и обслуживание на высоте. И у нас только одно пожелание чтобы вашими услугами можно было воспользоваться и в ближайших городах к Иваново. Например, город Шуя. Если бы можно делать заказы хотя бы 1-2 раза в неделю. Очень надеемся на это. Желаю вам успехов!
Хочется сказать огромное спасибо ребятам сборщикам и курьерам.
Не знаю их имён, один был Юрий) но они реально молодцы,сколько заказывала, всегда ответвенно подходят, не поленятся позвонить ,в вацапе скинут фото,поменяют товар,или заменят на аналог.И курьеры все вежливые .
Спасибо ребята.
Я заказываю в Ашане,через сервиз Сбермаркет.Всем удачи и достойной оплаты вашего труда,знаю, что с людьми работать не просто.