Карта Пятёрочки

Карта Пятёрочки — это часть программы лояльности X5 Клуб, которая позволяет накапливать бонусные баллы за покупки и использовать их для оплаты товаров. Она создана для удобства покупателей, чтобы экономить и получать дополнительные скидки в магазинах сети.

Что такое карта Пятёрочки

С 2024 года Выручай-карта была заменена на новую систему лояльности X5 Клуб, которая охватывает сразу несколько торговых сетей и сервисов: Пятёрочку, Перекрёсток, сервис доставки еды Много Лосося и онлайн-гипермаркет Vprok.ru Перекрёсток.

Новые возможности скидочной карты Пятёрочки:

• Баллы заменены на Апельсинки, которые начисляют на единый счёт.
• Одна карта действует во всех указанных сетях.
• Повышенные кэшбэки за любимые категории товаров.
• Единая система бонусов и лояльности для всех клиентов.

Если у вас была действующая Выручай-карта, вы автоматически стали участником программы X5 Клуб, а баллы были конвертированы в Апельсинки.

Уровни программы лояльности X5 Клуб

Программа X5 Клуб предлагает два уровня участия, которые отличаются процентом кешбэка и количеством доступных любимых категорий.

Первый уровень

• 0,5% на все покупки.
• Возможность выбрать 1 любимую категорию с повышенным кэшбэком 10%.

Второй уровень

• 1% за покупки в магазинах Пятёрочка, Перекрёсток и онлайн-гипермаркете Vprok.ru Перекрёсток.
• Доступно 3 любимые категории с увеличенным кэшбэком 20%.

Подключив сервис Пакет, вы сможете выбрать до 5 любимых категорий вне зависимости от текущего уровня участия.

Чтобы установить любимую категорию в программе лояльности X5 Клуб:

• Через мобильное приложение Пятёрочка: Откройте главное меню и найдите раздел «Любимые категории». Из предложенного списка выберите одну (на 1 уровне) или до трёх (на 2 уровне) любимых категорий.
• Через официальный сайт X5 Клуба: Зайдите на сайт X5 Клуба или в личный кабинет магазина. Найдите раздел «Любимые категории». Выберите и сохраните категорию.

Как оформить карту Пятёрочки

Вы можете получить как виртуальную карту, так и пластиковую карту Пятёрочка.

Выпустите электронную карту через мобильное приложение Пятёрочка:

• Скачайте приложение на смартфон.
• Зарегистрируйтесь, указав номер телефона. Введите код из смс для входа в личный кабинет.
• В личном кабинете будет создана бесплатная виртуальная карта, которая всегда под рукой.

При регистрации в мобильном приложении карта активируется автоматически.

Купите пластиковую карту на кассе в любом магазине Пятёрочка. Стоимость – 9,99 ₽.

Активация пластиковой карты Пятярочка:

• Активируйте карту через приложение Пятёрочка или Перекрёсток, предварительно создав учётную запись.
• Альтернативный способ — позвонить на горячую линию по номеру 8 800 555-55-05. Сообщите номер карты и свои контактные данные.

Как пользоваться картой Пятёрочки

Чтобы накопить баллы (Апельсинки) по карте Пятёрочка:

• Предъявите пластиковую карту кассиру перед оплатой.
• Если у вас виртуальная карта, откройте приложение Пятёрочка и покажите штрих-код для сканирования.

Накопленные Апельсинки можно использовать для оплаты части или всей суммы покупки. 1 Апельсинка равна 1 рублю. Сообщите кассиру о желании использовать Апельсинки перед оплатой.

Важно:

• Апельсинки не начисляют за товары, продающиеся по акционной цене, табачные изделия, подарочные сертификаты и лотерейные билеты.
• Чтобы получать и использовать Апельсинки, карта лояльности должна быть активирована.
• К одному номеру телефона можно привязать только одну карту. При активации новой карты предыдущая автоматически становится недействительной.
• Срок действия Апельсинок, начисленных за покупки в «Пятёрочке», составляет 31 день с даты их начисления.

Если вы делаете покупки в одном из партнёрских интернет-магазинов, таких как Vprok.ru Перекрёсток или сервис доставки готовой еды Много Лосося, убедитесь, что ваш номер телефона совпадает с номером, к которому привязана карта Пятёрочки. Это важно для начисления и использования Апельсинок.

Как войти в личный кабинет карты Пятёрочка?

После вход в личный кабине карты Пятёрочка вы волучите доступ ко всем функциям, включая управление балансом Апельсинок, историю операций и выбор любимых категорий.

На официальном сайте:

• Перейдите на страницу личного кабинета по ссылке.
• Нажмите кнопку «Войти».
• Авторизуйтесь через систему X5ID: введите ваш номер телефона.
• Подтвердите вход, следуя инструкциям.

Через мобильное приложение:

• Откройте приложение Пятёрочка.
• Авторизуйтесь, указав номер телефона, привязанный к вашей карте.

С помощью личного кабинета вы сможете удобно управлять картой и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности X5 Клуб.

Вопрос-Ответ

Сколько стоит карта пятерочки?

Карта Пятёрочки стоит 9,99 рублей если вы покупаете пластиковую карту на кассе магазина. Виртуальная карта, которую можно выпустить через мобильное приложение Пятёрочки, оформляется бесплатно.

Что делать, если карта потеряна?

Если вы потеряли пластиковую карту, просто выпустите виртуальную карту в приложении. Ваши Апельсинки будут восстановлены на счёте.

Можно ли активировать несколько карт?

Нет, к одному аккаунту можно привязать только одну пластиковую карту. При активации новой карты старая будет закрыта.

Как узнать баланс Апельсинок?

Баланс можно проверить в приложении Пятёрочки или Перекрёстка, а также на кассе магазина. Также количество Апельсинок указаны в чеке после каждой покупки.