Апельсинки в Пятёрочке

Программа лояльности сети магазинов Пятёрочка была обновлена, и теперь покупатели могут зарабатывать и тратить Апельсинки — специальную единицу расчёта, которая заменяет привычные баллы X5 Клуба.

Что значат Апельсинки в Пятёрочке

Апельсинки — это единая единица валюта программы лояльности Апельсин, которая действует в сетях Пятёрочка, Перекрёсток и у партнёров программы, таких как Много лосося, Vprok.ru, Альфа-Банк, билайн и АльфаСтрахование.

Каждая Апельсинка равна 0,1 рублю, то есть 10 апельсинок = 1 рубль. Апельсинки можно накапливать за покупки и затем использовать для частичной оплаты товаров в указанных сетях.

Как получить Апельсинки в Пятёрочке

Для того чтобы начать зарабатывать Апельсинки в Пятёрочке, вам нужно быть участником программы X5 Клуб или зарегистрироваться через мобильное приложение Пятёрочка.

Если у вас уже есть карта лояльности, она автоматически привязана к вашему аккаунту, и вы можете накапливать Апельсинки с каждой покупки.

Как начисляют Апельсинки в Пятёрочке

Для начисления Апельсинок необходимо предъявить карту лояльности на кассе или использовать виртуальную карту в мобильном приложении Пятёрочка во время покупки.

Величина кешбэка зависит от вашего уровня в программе:

• На первом уровне вам начисляется 0,5% кешбэка в виде апельсинок от суммы покупки.
• На втором уровне вы получите 1% кешбэка.

Дополнительно вы можете выбрать любимые категории товаров, за покупки которых получите повышенный кешбэк в размере до 10%.

Часто проводятся акции, в рамках которых можно получить бесплатные Апельсинки за покупку определённых товаров или за выполнение условий специальных предложений. Следить за такими акциями можно в разделе «Специально для вас» в мобильном приложении Пятёрочка.

Если базового кешбэка недостаточно, вы можете подключить платный сервис Пакет, который увеличит кешбэк до 5% за покупки в Пятёрочке, Перекрёстке и других партнёрах программы.

Как использовать Апельсинки в Пятёрочке

Апельсинки можно применять для оплаты до 50% от общей суммы покупки в магазинах Пятёрочка, но не более 2 000 Апельсинок за одну транзакцию. Чтобы использовать их, необходимо уведомить кассира о желании списать Апельсинки либо выбрать соответствующую опцию на кассе самообслуживания.

При заказах доставки из Пятёрочки вы также можете использовать Апельсинки. На этапе оплаты в приложении будет указано, сколько Апельсинок можно потратить за покупку.

Период действия Апельсинок В Пятёрочке

Срок действия Апельсинок в Пятёрочке составляет 180 дней с момента их зачисления. Если вы не потратите их в течение этого периода, они сгорают. Чтобы не потерять накопленные Апельсинки, рекомендуем регулярно проверять баланс и использовать их до истечения срока.

Где проверить баланс Апельсинок

Узнать баланс Апельсинок можно несколькими способами:

• В мобильном приложении Пятёрочка или X5 Клуб. Откройте приложение и перейдите в личный профиль, где отображается текущий баланс Апельсинок.
• На сайте программы лояльности. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Апельсин, где будет доступна информация о количестве накопленных Апельсинок.
• В чеке после покупки. После каждой покупки в Пятёрочке или «Перекрёстке ваш баланс Апельсинок будет указан в чеке.

Вопрос-Ответ

Чему равна 1 Апельсинка?

1 Апельсинка = 0,1 рубля, то есть 10 Апельсинок = 1 рубль.

Как начисляют Апельсинки за онлайн-заказы?

Апельсинки начисляют по тем же правилам, что и при обычных покупках в магазине. Главное, чтобы карта лояльности была активирована в приложении.

Можно ли тратить Апельсинки из Перекрёстка в Пятёрочке?

Да, Апельсинки объединены в единую систему, поэтому их можно применять в обоих магазинах.

Какие товары можно купить за Апельсинки?

Апельсинками можно расплачиваться за практически любые товары в сети Пятёрочка, за исключением товаров по акции, табачной продукции, алкоголя, продукции продающейся ниже установленной минимальной цены, подарочных карт и лотерейных билетов.

Как поменять баллы X5 Клуба на Апельсинки?

Баллы автоматически поменялись на Апельсинки при переходе на новую систему «Апельсин».

Что делать, если Апельсинки не начислили?

Если Апельсинки не были начислены, убедитесь, что карта лояльности была использована при покупке. Если проблема остаётся, обратитесь в службу поддержки через мобильное приложение или по телефону 8 800 100-3-100.