Специалисты службы поддержки круглосуточно отвечают на любые вопросы, готовы принять жалобу или положительный отзыв.
Служба поддержки Яндекс Лавка для клиентов
Обратная связь с клиентами помогает контролировать качество услуг и улучшать работу сервиса Яндекс Лавка.
Позвонить по номеру телефона
Для пользователей Яндекс Лавки работает телефон горячей линии:
Написать в техподдержку
Связаться с техподдержкой можно через официальный сайт или приложение Яндекс Лавка. Перейдите в личный профиль, выберите раздел «Служба поддержки».
Также обратиться за помощью можно написав сообщение в социальной сети ВКонтакте.
Если вы оформили заказ через другие сервисы Яндекс, воспользуйтесь службой поддержки Яндекс Еда или Яндекс GO соответственно.
Особое внимание служба контроля качества уделяет работе курьеров. Став свидетелем безукоризненных действий доставщика или грубого нарушения, сообщите по номеру 8 800 770-75-09, либо заполните форму обратной связи.
Добрый вечер. Почему то у меня не получается сделать заказ. Я давно пользуюсь вашим сервисом.
Добрый день
Подскажите пожалуйста правильный адрес электронной почты
Мы являемся производителями хлебобулочных изделий
Хотим сотрудничать с лавками
Нам предоставили этот адрес mailto:lavka@yagex-team.ru
Не актуально
Здравствуйте! Заполните заявку по ссылке https://lavka.yandex.ru/about/postavhik#form
Яндекс Лавка, у вас что-то пошло совсем не так! 😠 Каждый заказ превращается в лотерею «выживу ли я?». Продукты постоянно несвежие, уже несколько раз травились всей семьей. Доставка – это отдельная песня. Мало того, что везут черепашьим шагом, так еще и упаковки всегда рваные, будто их пинали от склада до моей двери. Примите, пожалуйста, меры, иначе я и мои знакомые будем обходить вашу лавку стороной.