Доставка ОКЕЙ в Санкт-Петербурге

Доставка ОКЕЙ в Санкт-Петербурге – сервис заказа и получения товаров на дом без поездок в гипермаркет и длинных очередей. Работает круглосуточный приём онлайн-заявок, цена и акции совпадают с действующими в магазинах ОКЕЙ. Курьеры привезут покупки быстро и аккуратно.

Как заказать доставку из ОКЕЙ

Главная цель компании — довольный покупатель, поэтому заказать продукты на дом из магазина ОКЕЙ можно двумя удобными способами. Зайдите на сайт или приложение, выберите нужные товары и подтвердите заказ.

Как зарегистрировать личный кабинет

В личном кабинете покупателя ОКЕЙ хранится информация о заказах. Для входа потребуется логин и пароль.

Чтобы получить их, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт в правом верхнем углу кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
2. Введите данные во все обязательные поля: имя и фамилия, электронный ящик, номер мобильного. Придумайте и заполни графу с паролем. Остальные строки можете заполнить по желанию, чтобы получать предложения по товарам со скидками.
3. Откройте письмо, которое пришло на электронную почту, и подтвердите регистрацию.

Кабинет стал активен, оформите первый онлайн-заказ.

Заказ на официальном сайте

В интернет-магазине можно заказать свежую еду, косметику и другие товары. Понятный интерфейс сайта сразу отправляет в «Каталог товаров», где первую строку занимают позиции с пометкой «Акция», а дальше по категориям.

Как купить необходимые товары:

1. Положите выбранные позиции в корзину, нажав на активную зелёную кнопку. Предварительно введите нужное количество или вес продукции. Если забыли, отредактируйте позже в «Корзине».
2. Откройте соседнюю вкладку «Способ получения и оплаты». Введите адрес доставки, способ оплаты и данные получателя. Выберите подходящее время доставки, в которое приедет курьер.
3. Используйте промокод в специальном поле, чтобы получить дополнительную скидку.
4. Перейдите во вкладку «Сведения о заказе», ещё раз проверьте правильно ли введены данные.
5. Нажмите «Завершить оформление». На экране высветится заказ с уже присвоенным номером. Осталось дождаться курьера с продукцией.

Обратите особое внимание на кнопку «Сохранить корзину как шаблон». Весь список продуктов станет доступен как основа для заказа. Можно удалять и добавлять товары, менять их количество, применять промокоды и купоны на скидку.

Через приложение ОКЕЙ

Чтобы пользоваться мобильным приложением ОКЕЙ для заказа продуктов питания на дом, установите его на телефон через App Store или Google Play. После входа в приложение действуйте так же, как и на сайте.

1. Выберите товары в каталоге и добавьте в корзину.
2. Перейдите в корзину, чтобы «Оформить заказ».
3. Введите имя и контактный номер получателя, если он изменился.
4. Отредактируйте информацию об адресе доставки.
5. Выберите желаемый способ оплаты.
6. Нажмите «Завершить оформление» и ожидайте свой заказ.

К мобильному приложению в любой момент можно привязать карту постоянного покупателя ОКЕЙ. Для этого есть функция распознавания по штрихкоду. Так вы будете не только получать скидки и бонусы за онлайн-покупки, но и не носить с собой карту, а пользоваться штрих-кодом на смартфоне.

Также через мобильное приложение для шоппинга вы сами контролируете расходы в ОКЕЙ, отслеживая затраты на продукты, бытовую химию, одежду и другие категории. Учёт ведётся по дням, месяцам и годам.

Условия доставки продуктов в Санкт-Петербурге

Курьерская доставка продуктов ОКЕЙ по Санкт-Петербургу осуществляется ежедневно, без выходных. Время работы службы с 11:00 до 22:00. Всего доступно пять временных интервалов доставки и экспресс-доставка в течение 90 минут.

Автомобили курьеров оборудованы специальными холодильниками для развозки продуктов питания. Рыба в пути не разморозится, а мороженое — не растает. Еда будет полностью соответствовать всем нормам качества, даже если водитель попадёт в пробку.

В ОКЕЙ есть закупки продуктов и промтоваров оптом. Цена на большую партию будет снижена. Для совершения заказа свяжитесь с сотрудниками сети по телефону горячей линии и уточните цены на интересующие позиции.

Стоимость доставки из ОКЕЙ

Минимальная сумму заказа – 1500 рублей. На стоимость доставки влияет общая сумма заказа и выбранное время прибытия курьера.

При заказе до 1500-2000 рублей цена доставки составит 299 рублей.

При заказе от 2000-3000 рублей цена доставки составит 199 рублей.

Бесплатная доставка действует на заказы от 3000 рублей.

Услуга комплектации и выдачи заказов на самовывоз бесплатная. В этом случае за продукцией придётся приехать в выбранный гипермаркет.

Способы оплаты

В интернет-магазине действует безналичный способ оплаты. Расчёт в онлайн-режиме происходит с помощью банковских карт VISA, MasterCard, ПРОСТО100, Maestro и МИР.

Как узнать зону доставки в Санкт-Петербурге

Детальная информация, в какие районы Санкт-Петербурга интернет-магазин ОКЕЙ доставляет заказы, указана на официальном сайте. В сервисе Яндекс.Карты выделена зона покрытия доставки. Магазины, помеченные красным цветом, оснащены собственными пунктами для заказов самовывоза (в ГМ «Большевиков» работает ОКЕЙАВТО).

Ограничения по заказу

Доставка продуктов и промтоваров на дом работает круглосуточно. Действует ряд ограничений:

• подъём в домах без лифта только до 5 этажа;
• максимальный вес заказа – 20 кг;
• максимальный вес оптового заказа 80 кг;
• оптовые заказы доставляются до подъезда, без подъёма в помещение.

Популярные вопросы

Можно ли сделать заказ по телефону?

Сотрудники колл-центра не принимают заказы на доставку по телефону, так как у электронного формата гораздо больше преимуществ.

Почему заказывать онлайн лучше:

• занимает минимум времени;
• можно детальнее изучить товар;
• огромный выбор сопутствующих товаров;
• возможность сразу отредактировать количество единиц продукции;
• корзина сохранится, если вы случайно покинете сайт;
• сразу видно сумму заказа и размер скидки.

Где найти и как применить купоны?

Купоны — особый вид приятных денежных бонусов, которые предлагает сеть гипермаркетов ОКЕЙ. Таким образом компания поздравляет своих клиентов с днём рождения или даёт протестировать новую продукцию по выгодной цене.

Увидеть доступный купон можно в одноимённой вкладке в «Личном кабинете». Там же его необходимо активировать с помощью кнопки «Применить к корзине». Скидка автоматически будет включена в заказ.

Как вернуть товар в магазин?

При самовывозе или доставке у вас есть возможность проверить заказ и отказаться от любого товара до того, как курьер проведёт оплату по кассе.

Какие товары подлежат возврату и обмену?

При возврате и обмене следует ориентироваться на закон «О защите прав потребителей». Согласно ему можно вернуть любой непродовольственный товар ненадлежащего качества. Весомой причиной является тот факт, что продукция в результате не подошла покупателю по цвету, форме, комплектации или габаритам.

Какие товары нельзя вернуть?

Возврату не подлежат никакие продовольственные товары в целой упаковке. Исключение составляют лишь имеющие повреждения, в которых нарушена герметичность, сроки годности.

Как отменить заказ?

Если ваши планы изменились, просто отмените заказ в личном кабинете. Также можно аннулировать покупки, обратившись в контакт-центр по номеру службы поддержки +7 (812) 313-0008. Сотруднику интернет-магазина понадобятся номер вашего заказа и контактная информация (ФИО, номер телефона).

Как внести изменения в заказ?

Править отправленный в работу заказ можно в том случае, если курьер ещё не выехал по указанному адресу. Для этого позвоните в контакт-центр, сообщите сотруднику номер заказа и свежие данные.

Отслеживание всех изменений в заказе и его готовность доступны в личном кабинете. Также узнать о новом статусе можно на электронной почте указанной при регистрации, на которую приходят уведомления от магазина.

Контакты службы поддержки интернет-магазина ОКЕЙ

Сотрудники сервиса мгновенно реагируют на отзывы клиентов и всегда готовы прийти на помощь, если вы перепутали товары, переживаете по поводу окончательной стоимости заказа или не уверены в правильной зоне доставки.

По всем вопросам обращайтесь по телефону +7 (812) 313-0008. Время работы службы с 10:00 до 22:00.