Доставка Level Kitchen

Level Kitchen – сервис полезного питания с доставкой на дом и в офис. Компания готовит полноценные рационы для снижения веса, поддержания формы и спортивных целей. Все программы разработаны диетологами, а для каждого блюда указаны калории и точный баланс БЖУ.

Доставка Level Kitchen работает так, что чем больше заказывают клиенты, тем больше бонусов они получают.

Преимущества доставки Level Kitchen

Компания Level Kitchen не использует замороженные продукты. Для производства организована ежедневная доставка свежих ингредиентов от местных поставщиков. Сотрудники компании строго контролируют качество продуктов и соблюдение условий хранения.

Приготовление пищи выполняют в ночь перед доставкой. Сервис Level Kitchen использует рецепты с тушением, запеканием, вакуумной готовкой (су-вид). Выбранные технологии позволяют сохранять витамины и питательные вещества при готовке, и обеспечить насыщенный вкус и аромат блюд. В производственном цеху выполняется фильтрация воздуха и обеззараживание воды.

Цена программы питания зависит от выбранного количества дней. Чем дольше будет действовать подписка, тем ниже стоимость дневного рациона.

Компания иногда проводит розыгрыши призов среди клиентов. Анонсы акций публикуют на официальном сайте и в мобильном приложении. Чтобы не пропустить интересные рекламные акции, можно подписаться на рассылку.

Программы питания Level Kitchen

Level Kitchen предлагает несколько программ готового питания с доставкой на дом и в офис. Все рационы разработаны диетологами, готовятся из свежих продуктов без заморозки и консервантов. Для каждого блюда указаны калории и точный баланс БЖУ, что позволяет выбирать питание под конкретные цели.

FIT — сбалансированное питание

Программа подходит для снижения веса, поддержания формы или набора мышечной массы. Рацион выстроен с точным балансом белков, жиров и углеводов, а калорийность подбирается под индивидуальные цели. Блюда готовят щадящими способами и доставляют каждые два дня в герметичных боксах.

HIT — вкусное меню по калориям

Программа для повседневного образа жизни, в которой сочетаются польза и разнообразие. Предусмотрено четыре варианта калорийности. Меню включает здоровые версии популярных блюд, не повторяется до 28 дней и удобно подходит для дома, офиса или активного дня вне дома.

PRO — питание для спорта и рельефа

Рацион с повышенным содержанием белка – до 33% от БЖУ, а также увеличенной долей клетчатки. Программа разработана для людей с регулярными тренировками, подходит для работы на рельеф, «сушки» и набора выносливости. Доступны три варианта калорийности с доставкой домой, в офис или на тренировки.

Welcome-сет

Пробный рацион Level Kitchen на два дня, включающий 10 блюд. Формат «разогрей и ешь» позволяет познакомиться с сервисом без подписки и обязательств. Welcome-сет подходит для первого знакомства с правильным питанием, мягкого старта и оценки вкуса блюд.

Каждая программа выстроена как полноценный рацион, который помогает достигать целей по весу, внешнему виду и самочувствию без необходимости самостоятельно готовить и считать калории.

Как заказать доставку еды на дом

Заказать доставку здорового питания можно через оператора колл-центра или самостоятельно оформив онлайн-заказ. Для звонка менеджеру воспользуйтесь единым номером телефона для всех городов 8 (800) 775-85-49.

На официальном сайте Level Kitchen

Чтобы начать оформление заказа:

• Нажмите кнопку «Оформить заказ» в шапке официального сайта;
• Выберите программу питания и количество дней;
• Подтвердите заявку, нажатием «Оформить заказ».

На следующем этапе клиенту предложат выбор: оформить заказ самостоятельно или с помощью менеджера. При выборе второго варианта нужно будет ввести свой номер телефона. В течение 15 секунд по нему позвонит менеджер, который предложит довести процедуру до конца.

При самостоятельном оформлении заказа – зарегистрируйте личный кабинет на сайте. Для создания аккаунта можно использовать номер телефона или авторизоваться через аккаунты в социальных сетях. Вход в аккаунт осуществляется по одноразовым паролям из SMS.

После авторизации укажите:

• имя клиента и контактный email (не обязательно);

• адрес получателя и пожелания для курьера;
• дату и время доставки;
• способ оплаты.

Доставка будет организована только после ответа на звонок менеджера, даже если питание было оплачено.

Через мобильное приложение

Скачайте бесплатное приложение Level Kitchen в Google Play и App Store. Сервис обладает простым и удобным интерфейсом, базовые функции меню собраны на одной странице. Подписка на готовую еду оформляется по той же схеме, что и на сайте.

Как заказать здоровое питание:

1. Загрузите мобильное приложение.
2. Авторизуйтесь в новом аккаунте.
3. Перейдите в раздел «Новый заказ».
4. Выберите рацион и длительность программы.
5. Укажите информацию для доставки.
6. Ответьте на звонок менеджера и подтвердите заказ.

При управлении доставкой через мобильное приложение удобнее работать с одноразовыми SMS кодами и оплачивать рационы через онлайн сервисы.

Условия заказа и доставки

Оплатить заказанные блюда можно:

• наличными курьеру;
• банковской картой на сайте или в приложении.

Ширина области доставки зависит от города. Например, для Москвы зона доставки составляет 100 км от МКАД, а для Нижнего Новгорода – 25 км от границы города.

Доставка правильного питания является бесплатной. Оплачивается сокращение интервала визита курьера с 2 часов до 1 часа (100 руб. в день) и повторная доставка еды при невозможности встретить курьера (300 руб.).

Время первой доставки зависит от времени подтверждения заказа. Если это произошло до 12:00, доставка проводится на следующий день, после 12:00 — через день. Курьерская служба работает по понедельникам, средам и пятницам.

Что делать, если я не смогу встретить курьера в указанное время?

Клиент может отменить визит курьера до 12:00 дня, предшествующего дате доставки. Для этого следует связаться с менеджером компании. В этом случае пользователь может изменить адрес, дату и время доставки еды, либо заморозить оказание услуги.

Если клиент не сообщает об изменении графика до 12:00 предыдущего дня, курьер прибывает по адресу в согласованное заранее время. Курьер ожидает клиента до 15 минут, а затем уезжает на следующий адрес.

Вы сможете оплатить повторную доставку рациона в тот же день по цене 300 руб.

Если клиент не выходит на связь в течение дня, блюда утилизируются.

Можно ли изменить график доставки?

Внести изменения в график можно до 12 часов дня, предшествующего дате доставки. Если доставка запланирована на среду, чтобы отменить визит курьера или перенести время, нужно связаться с менеджером компании не позднее, чем до 12:00 вторника.

На какой период можно заморозить доставку?

Возможность заморозки доступна только при заказе меню на неделю и более. Максимальный срок заморозки зависит от длительности программы:

• При оплате 12 дней — 4 дня заморозки.
• При оплате 20 или 24 дней — 10 дней заморозки.
• При оплате 30 дней — 14 дней заморозки.

Можно ли заменить ингредиент в блюде?

Предложенные рационы являются максимально сбалансированными. Level Kitchen не проводит замену ингредиентов по запросам клиентов. Иначе рацион станет несбалансированным и компания не сможет гарантировать, что меню поможет достичь поставленной цели.

О наличии аллергии на некоторые продукты можно сообщить менеджеру, и он поможет составить безопасный рацион. Контролировать состав можно и самостоятельно: в меню содержится полная информация об ингредиентах каждого блюда.

Какой срок годности рационов Level Kitchen?

Здоровое питание предполагает заботу о свежести еды. Компания Level Kitchen рекомендует не хранить готовые блюда более 48 часов. Хранить еду рекомендуется в холодильнике, не нарушая герметичность упаковки.

В каких городах работает компания Level Kitchen

Доставка Level Kitchen работает в следующих городах:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Анапа;
• Геленджик;
• Владимир;
• Екатеринбург;
• Казань;
• Калуга;
• Краснодар;
• Набережные Челны;
• Нижний Новгород;
• Новороссийск;
• Пермь;
• Ростов-на-Дону;
• Рязань;
• Самара;
• Сочи;
• Ставрополь;
• Тверь;
• Тольятти;
• Тула;
• Тюмень;
• Челябинск;
• Чебоксары;
• Ульяновск;
• Ярославль.

После первой авторизации в личном кабинете программа определяет город нового пользователя. Клиент может подтвердить его или выбрать другой город из предложенного списка.

Как узнать зону доставки Level Kitchen

Чтобы проверить зону доставки, укажите город в личном кабинете и перейдите в раздел меню «Оплата и доставка». В данном разделе показана карта выбранного города, где зеленым цветом выделена зона доставки. Рядом с картой находится форма, где можно указать адрес и проверить, попадает ли он в область доставки. Интерактивная карта с функцией проверки адресов доступна на сайте и в приложении.

Программа лояльности Level Kitchen

Для клиентов Level Kitchen действует выгодная программа лояльности. За каждый оформленный заказ начисляются бонусные баллы в пропорции 3% от цены покупки. Воспользоваться бонусами можно при оформлении повторных заказов. За счет бонусных баллов возможно оплатить до 50% стоимости заказа.

Получить скидку на первый заказ можно по реферальной программе. Постоянный клиент может передать промокод новому покупателю. После активации промокода новый клиент получит скидку в размере 10%, а постоянный клиент получит на счет в личном кабинете 1500 руб.

Каждый месяц компания Level Kitchen выпускает купоны с ограниченным временем действия. По акциям с купонами можно получить:

• скидку на определенные программы питания;
• промокод на продление действующего рациона;
• скидку на повторный заказ, вне зависимости от программы.

Найти купоны можно в пакетах с готовой едой, в SMS и email рассылке от компании, на сайтах с промокодами. Актуальные коды меняются раз в месяц.

Промокоды Level Kitchen

Список актуальных промокодов:

BeGood – скидка 10% на первый заказ любого меню от 2000 Ккал.

LKOLD – скидка 400 рублей на все программы для постоянных клиентов (при заказе от 5 дней).

Контакты службы поддержки

Связаться со службой поддержки Level Kitchen можно по телефону 8 (800) 775-85-49. Операторы отвечают на звонки круглосуточно. Также отдел клиентского сервиса принимает письма на адрес claim@levelkitchen.com.

На официальном сайте и в мобильном приложении Level Kitchen работает онлайн-чат с оператором. Для доступа к чату нужно авторизоваться в личном кабинете.

Обратиться к менеджерам компании можно в социальных сетях: Telegram и ВКонтакте.