Подарочный сертификат Lamoda

Подарочный сертификат Lamoda – удобный вариант, когда не хочется угадывать с размером, фасоном или цветом. Вы дарите сумму, а человек сам выбирает, что ему нужно в интернет-магазине Lamoda или в Lamoda Sport.

Что такое подарочный сертификат Lamoda

Сертификат Lamoda – это виртуальная подарочная карта с уникальным кодом и PIN-кодом. После покупки на email приходит письмо с электронным сертификатом. Внутри указан номинал, номер и данные для активации.

Физического пластикового варианта у Lamoda нет. Формат полностью цифровой, но при желании его можно распечатать и использовать как обычный подарочный купон.

Электронный формат удобен по нескольким причинам:

• сертификат приходит сразу после оплаты;
• его невозможно потерять при доставке;
• код и PIN-код хранятся в личном кабинете после активации;
• баланс автоматически подтягивается при оформлении заказа.

После добавления сертификата в профиль Lamoda сумма закрепляется за аккаунтом и становится доступной для оплаты покупок.

Как купить подарочный сертификат Lamoda

Купить подарочный сертификат Lamoda можно на официальном сайте и в мобильном приложении Lamoda (App Store/Google Play).

• Откройте сайт Lamoda или мобильное приложение
  Перейдите в раздел подарочных сертификатов. Он доступен как в браузере, так и в приложении.
• Выберите дизайн подарочной карты
  Можно подобрать оформление под конкретный повод: день рождения, праздник или универсальный вариант.
• Укажите сумму
  Выберите номинал из доступных вариантов или введите нужную сумму.

• Заполните данные получателя
  Введите имя и добавьте текст поздравления, если хотите сделать подарок более личным.
• Укажите email для отправки
  Можно указать почту получателя, чтобы сертификат пришёл напрямую ему, или свою – если планируете распечатать сертификат и вручить лично.
• Оплатите покупку
  Оплата проходит онлайн банковской сертиой через сайт или приложение.

• Получите сертификат на почту
  После оплаты письмо с сертификатом, кодом и PIN-кодом приходит на указанный email. Его можно сразу переслать, сохранить или распечатать.

Как активировать сертификат Lamoda

После получения сертификата его нужно добавить в профиль Lamoda. Без активации баланс не появится в аккаунте.

Активация проходит так:

1. Войдите в личный кабинет Lamoda.
2. Откройте раздел «Подарочные сертификаты».
3. Нажмите кнопку добавления нового сертификата.
4. Введите код и PIN-код.
5. Подтвердите активацию.

После этого сертификат становится действующим и доступным для оплаты заказов.

Где можно использовать сертификат Lamoda

Подарочным сертификатом Lamoda можно воспользоваться:

• в интернет-магазине Lamoda;
• в офлайн-магазинах Lamoda Sport.

Это удобно, если часть покупок делается онлайн, а спортивную одежду и обувь хочется примерить в магазине.

В интернет-магазине Lamoda

При оформлении заказа сертификат выбирается в блоке оплаты. Процесс выглядит так:

1. Добавьте товары в корзину.
2. Перейдите к оформлению заказа.
3. В разделе оплаты выберите подарочный сертификат.
4. Подтвердите списание суммы.

Если стоимость заказа меньше номинала, остаток сохранится на балансе. Если сумма больше – можно доплатить доступным способом.

В магазинах Lamoda Sport

В Lamoda Sport сертификат принимают на кассе. Достаточно показать электронную версию на смартфоне или распечатанный вариант.

Если номинала не хватает, можно доплатить:

• наличными;
• банковской картой;
• через СБП.

Сколько действует сертификат Lamoda

Сертификат Lamoda действует один год с момента покупки. Дата окончания указывается при оформлении. Пока срок не истёк, баланс остаётся активным и сертификатом можно пользоваться для оплаты покупок.

После окончания срока потратить средства уже нельзя, поэтому лучше не откладывать покупки на последний момент.

Остаток не сгорает после первой покупки. Его можно использовать частями в нескольких заказах, пока действует сертификат.

Возврат товаров, оплаченных сертификатом Lamoda

Если товар не подошёл, его можно вернуть так же, как и при обычной оплате. Разница только в том, как возвращаются деньги.

• Если отказались до получения или после примерки

Когда вы отменяете заказ до подтверждения или сразу после примерки, Lamoda принимает возврат, а сумма автоматически возвращается обратно на подарочный сертификат после того, как товар поступит на склад.

• Если товар уже выкуплен

Если покупка была оплачена и позже оформлен возврат, Lamoda оформляет новый сертификат на сумму возвращённого товара. Он появляется в личном кабинете и его можно использовать для следующих покупок. Если при оплате была доплата картой или через СБП, эта часть возвращается тем же способом.

Что важно учитывать:

• деньги за товары, оплаченные сертификатом, не возвращают наличными;
• возврат всегда происходит в формате нового сертификата или возврата на исходный способ доплаты;
• сроки зачисления зависят от обработки возврата и поступления товара на склад.

Условия использования сертификата Lamoda

Перед покупкой стоит учитывать несколько моментов:

• нельзя использовать сразу несколько сертификатов в одном заказе;
• сертификат не работает с оплатой частями и рассрочкой;
• это не промокод, а отдельный платёжный инструмент;
• после оплаты нельзя менять состав заказа через поддержку;
• при некоторых способах доставки действуют ограничения на доплату.

Вопрос-Ответ

Можно ли использовать сертификат повторно?

Да, если осталась сумма, её можно тратить в следующих заказах до окончания срока действия.

Что делать, если потерял PIN-код?

Лучше сохранить письмо с сертификатом. Если данные утеряны, стоит обратиться в поддержку Lamoda.

Можно ли подарить сертификат другому человеку?

Да. Его можно переслать по почте, отправить в мессенджере или распечатать и вручить лично.

Работает ли сертификат Lamoda Sport?

Да, сертификат принимают в фирменных магазинах Lamoda Sport.