Личный кабинет 5Post объединяет всю информацию о доставках в одном месте. В нём отображаются статусы заказов, сроки хранения и данные для получения посылки. Управлять доставкой можно онлайн – быстро и без лишних действий.
- Как войти в личный кабинет 5Post для физического лица
- На официальном сайте
- Через мобильное приложение 5Post
- Основные функции личного кабинета 5Post для частного клиента
- Как отследить посылку через личный кабинет 5Post
- Как изменить пункт выдачи
- Как продлить срок хранения
- Как войти в личный кабинет 5Post для юридического лица
- Регистрация на портале партнёров 5Post
Как войти в личный кабинет 5Post для физического лица
Вход в личный кабинет 5Post выполняется по номеру мобильного телефона через X5ID – единую систему авторизации сервисов X5 Group. Создавать отдельный аккаунт не нужно – для подтверждения используется одноразовый код из SMS или автоматический звонок.
На официальном сайте
- Перейдите на официальный сайт 5Post.
- В правом верхнем углу нажмите «Вход» → «Частный клиент».
- Укажите номер мобильного телефона.
- Нажмите «Отправить код».
- Введите код подтверждения из SMS или подтвердите авторизациюв зонком.
- После подтверждения откроется личный кабинет.

Через мобильное приложение 5Post
- Установите и откройте приложение 5Post (App Store/Google Play).
- Нажмите «Войти».
- Укажите номер мобильного телефона.
- Подтвердите авторизацию кодом из SMS или звонком.
- После подтверждения откроется личный кабинет с заказами и уведомлениями.
Основные функции личного кабинета 5Post для частного клиента
Через личный кабинет 5Post физического лица можно видеть все отправления и управлять получением заказов.
Основные функции:
- Отслеживание посылок.
Просмотр всех заказов и проверка текущего статуса доставки по трек-номеру – от отправки до поступления в пункт выдачи. - Код выдачи для получения.
В кабинете отображается код, необходимый для получения посылки в пункте 5Post. - Управление пунктом выдачи.
Возможность выбрать другой пункт получения, если заказ ещё находится в пути. - Продление срока хранения.
Если нет возможности забрать заказ вовремя, срок хранения можно продлить через кабинет. - Уведомления о статусах.
Push-уведомления, SMS и email информируют о каждом этапе доставки и готовности к выдаче. - Оплата доставки.
Оплату при необходимости можно выполнить онлайн прямо в личном кабинете. - Чеки и история заказов.
Просмотр чеков и доступ к истории доставок в одном месте. - Поиск пунктов выдачи.
Просмотр ближайших пунктов 5Post, графика работы и контактной информации. - Обращение в поддержку.
Возможность задать вопрос службе поддержки и получить помощь по доставке или заказу.
Как отследить посылку через личный кабинет 5Post
Для отслеживания войдите в личный кабинет и откройте раздел заказов. Выберите нужную посылку – система покажет текущий статус, дату поступления и информацию о получении. Уведомления помогут не пропустить готовность заказа.
Как изменить пункт выдачи
Если заказ ещё не доставлен, можно выбрать другой пункт выдачи. В карточке посылки откройте настройки доставки и укажите новый пункт. После изменения система обновит маршрут доставки.
Пункты выдачи 5Post расположены в шаговой доступности, в том числе на базе магазинов Пятёрочка и Перекрёсток, что делает получение заказов удобным.
Как продлить срок хранения
Если нет возможности забрать заказ вовремя, срок хранения можно продлить через личный кабинет. В карточке посылки выберите функцию продления – новый срок отобразится автоматически.
Как войти в личный кабинет 5Post для юридического лица
Личный кабинет партнёра 5Post предназначен для работы компаний и интернет-магазинов с доставкой и подключением к сервису. Через портал можно контролировать процессы сотрудничества, отслеживать статус интеграции и управлять операциями, связанными с заказами.
Доступ к личному кабинету 5Post для юридического лица происходит через партнёрский портал по логину и паролю, которые создаются при регистрации.
Пошаговая инструкция:
- Откройте официальный сайт 5Post.
- В правом верхнем углу нажмите «Вход» → «Юридическое лицо» или перейдите по прямой ссылке.
- Введите логин и пароль.
- Нажмите «Войти».
- После авторизации откроется личный кабинет партнёра с управлением заказами и настройками сотрудничества.

Если данные введены верно, доступ к порталу предоставляется сразу. При утере пароля можно воспользоваться функцией восстановления доступа на странице авторизации.
Регистрация на портале партнёров 5Post
Регистрация на портале партнёров 5Post нужна для подключения компании к сервису и получения доступа к личному кабинету.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на портал партнёров.
- Заполните обязательные поля:
- ФИО сотрудника, который будет взаимодействовать с 5Post
- Контактный телефон
- Логин (не менее 3 символов)
- Пароль (длиннее 8 символов, должен содержать цифры, строчные и заглавные буквы и специальные символы)
- Подтвердите капчу reCAPTCHA.
- Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
После регистрации система автоматически перенаправит в личный кабинет партнёра. На главной странице отображается жизненный цикл подключения и текущий статус работы с сервисом 5Post.
Если при регистрации возникли ошибки, проверьте правильность заполнения полей и соответствие пароля требованиям безопасности.
