Доставка La Redoute

Доставка La Redoute позволяет заказывать одежду, мебель и товары для дома онлайн с отправкой в разные регионы. Условия и сроки зависят от категории товара и выбранного способа.

Каталог интернет-магазина La Redoute

Каталог интернет-магазина La Redoute объединяет широкий ассортимент товаров французского бренда с доставкой по всей России. Все позиции сгруппированы по категориям, что упрощает поиск и выбор нужных товаров.

Используйте промокод pampaduNEW ​ для скидка 36% на первый заказ.

В каталоге La Redoute представлены:

• женская, мужская и детская одежда;
• обувь и аксессуары для повседневного и сезонного гардероба;
• мебель для гостиной, спальни, кухни и прихожей;
• товары для дома и интерьера;
• текстиль, декор и предметы для обустройства пространства.

Для удобства пользователей каталог оснащён фильтрами, которые дают возможность:

• подобрать товары по размеру, цвету и материалу;
• отсортировать позиции по цене и популярности;
• быстро найти нужную модель по категории или назначению.

В карточке каждого товара указаны:

• подробное описание и характеристики;
• актуальная цена и наличие;
• фотографии и варианты исполнения;
• условия доставки и способы получения.

Каталог La Redoute регулярно обновляется: в нём появляются новые коллекции, сезонные предложения и акционные товары, что помогает выбрать одежду, мебель и товары для дома с учётом актуальных тенденций и бюджета.

Как работает доставка La Redoute

Доставка La Redoute работает по принципу автоматического подбора условий для каждого заказа. При оформлении система учитывает категорию товаров, их габариты, склад отправки и адрес получения, после чего предлагает доступные способы доставки и сроки.

Доставка в пункты выдачи заказов

Получение заказа в пункте выдачи подходит для одежды, обуви и других некрупных товаров. Выберите удобный ПВЗ на карте, дождитесь уведомления о поступлении посылки и заберите заказ в часы работы пункта в пределах установленного срока хранения.

Доставка в постаматы

Постаматы подходят для компактных отправлений. После передачи заказа в доставку получите код доступа и заберите посылку самостоятельно в любое удобное время. Учитывайте ограничения по размеру и весу – система не предложит этот способ, если товар не подходит по параметрам.

Курьерская доставка до двери

Курьерская доставка позволяет получить заказ на дом. Дата и временной интервал согласовываются со службой доставки. Формат подходит для стандартных товаров и мебели.

Курьерская доставка с примеркой

Для одежды и обуви доступна курьерская доставка с примеркой. Осмотрите и примерьте вещи при курьере и оплатите только те позиции, которые подошли. Время примерки и количество товаров в заказе ограничены условиями сервиса.

Доставка Почтой России

Этот способ используется для отдельных регионов, где недоступны другие форматы получения. Заберите заказ в почтовом отделении по уведомлению, соблюдая сроки хранения.

Доставка крупногабаритных товаров

Мебель и товары категории «Дом» доставляются только курьерскими службами. Самовывоз и постаматы для таких заказов недоступны. Подъём на этаж осуществляется бесплатно, если иное не указано при оформлении.

Как заказать доставку из La Redoute

Оформить заказ с доставкой в La Redoute можно через официальный сайт или мобильное приложение интернет-магазина.

Заказ доставки на сайте La Redoute:

• Перейдите на официальный сайт La Redoute и выберите нужный товар.
• Укажите размер, цвет и добавьте товар в корзину.

• Перейдите в корзину и нажмите кнопку оформления заказа.

• Введите контактные данные и укажите город доставки.

• Выберите подходящий способ получения из доступных вариантов.

• Укажите способ оплаты и подтвердите заказ.

После оформления информация о заказе появится в личном кабинете, а подтверждение будет отправлено на электронную почту.

Оформление заказа через мобильное приложение La Redoute:

• Скачайте мобильное приложение La Redoute App Store/Google Play.
• Откройте приложение La Redoute и войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь.
• Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину.
• Перейдите к оформлению заказа через корзину.
• Укажите адрес доставки – доступные способы получения отобразятся автоматически.
• Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.

В приложении удобно отслеживать статус доставки и получать уведомления об изменениях по заказу.

Условия доставки La Redoute

Цена доставки La Redoute рассчитывается автоматически и зависит от:

• категории товара;
• способа получения;
• региона доставки;
• состава заказа.

Итоговая стоимость отображается до подтверждения заказа.

Сроки доставки зависят от склада отправки и состава корзины:

• товары со склада в России передают в доставку в течение 1-5 дней;
• товары из Франции доставляют дольше из‑за транспортировки и таможенной обработки;
• при смешанном заказе отправка может быть разделена на несколько посылок.

Для мебели и товаров для интерьера действуют отдельные условия доставки. Крупногабаритные заказы не доставляют в Калининград и Калининградскую область. При доставке в частный дом получение осуществляется до входной двери или первого этажа.

Способы оплаты заказа

Оплатите заказ удобным способом:

• онлайн банковской картой на сайте;
• наличными при получении;
• банковской картой курьеру или в пункте выдачи;
• по QR‑коду при доставке СДЭК. Наличие терминала уточняйте заранее. .

Можно ли изменить или отменить заказ

Заказ в La Redoute можно изменить или отменить, если он ещё не передан в службу доставки. Для внесения изменений обратитесь в службу поддержки и сообщите номер заказа.

Отменить заказ можно:

• через специальную форму отмены на сайте;
• в онлайн-чате;
• по телефону службы поддержки 8 800 555 75 35.

Если при частичной отмене нарушаются условия акции или сумма заказа становится ниже минимальной, заказ отменяется полностью. Заказы, оформленные по акциям «2 по цене 1» и «Счастливые минуты», можно отменить только целиком.

Как отследить заказ из La Redoute

Отследить заказ из La Redoute можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении в разделе «Мои заказы». Здесь отображаются все статусы обработки и доставки.

После передачи заказа в службу доставки в личном кабинете появится трек-номер и ссылка на сайт транспортной компании. По этой ссылке можно отслеживать движение посылки до момента получения.

Если статус заказа долго не обновляется или доставка задерживается, обратитесь в службу поддержки La Redoute для уточнения информации.

Вопрос-Ответ

Есть ли в La Redoute бесплатная доставка?

Бесплатная доставка в La Redoute доступна при выполнении условий акции или достижении минимальной суммы заказа. Актуальные условия отображаются при оформлении покупки после выбора товаров и адреса доставки.

Можно ли выбрать дату доставки?

Выбор даты доставки в La Redoute возможен не для всех способов получения. Если такая опция доступна для выбранного способа и региона, её можно указать при оформлении заказа или согласовать дополнительно со службой доставки.

Почему доставка платная?

Стоимость доставки в La Redoute связана с логистикой, расстоянием, способом получения и габаритами товаров. Для разных категорий и регионов условия могут отличаться, поэтому итоговая цена рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Можно ли оплатить заказ при получении?

Да, в La Redoute доступна оплата при получении, если выбранный способ доставки её поддерживает. Возможность оплаты наличными, картой или по QR-коду отображается при оформлении заказа и может зависеть от региона и службы доставки.

Что делать при задержке доставки?

Проверьте текущий статус заказа в личном кабинете или мобильном приложении La Redoute. Если статус долго не обновляется или срок доставки превышен, свяжитесь со службой поддержки для уточнения информации и дальнейших действий.