Доставка из Спортмастера

Доставка из Спортмастера – это услуга, позволяющая приобрести спортивные товары и получить их удобным способом. Вы можете оформить заказ с доставкой через сайт, мобильное приложение или по телефону, товар будет доставлен на указанный вами адрес или подготовлен к самовывозу.

Виды доставки в Спортмастере

В Спортмастере вы можете легко купить с доставкой любые спортивные товары, выбрав удобный для вас способ получения заказа.

Стандартная доставка

Стандартная доставка Спортмастера — это наиболее популярный способ получить товары из Спортмастера прямо к вам домой или в офис.  В зависимости от вашего региона и загруженности курьерской службы, стандартная доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней.

Оплата:

• Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой при получении.
• Если вы оплатили заказ онлайн, просто получите свой товар и убедитесь в его качестве.

Преимущества стандартной доставки:

• Удобство: Вы получаете товар прямо к двери вашего дома или офиса.
• Примерка перед покупкой: При доставке вы можете примерить товар и оплатить только то, что вам подошло.
• Гибкость: Возможность выбора удобного времени для доставки, согласованного с курьером.

Экспресс-доставка

Экспресс-доставка предназначена для тех, кто не хочет ждать. Если вам срочно нужен товар, например, спортивный инвентарь или одежда для тренировки, этот способ станет идеальным выбором.

Условия экспресс-доставки:

• Оплата только онлайн: Чтобы воспользоваться экспресс-доставкой, необходимо оплатить заказ онлайн при оформлении. Оплата при получении не предусмотрена.
• Частичный выкуп невозможен: При выборе экспресс-доставки вы должны приобрести весь заказ полностью. Если какой-то товар не подошел, его можно будет вернуть отдельно.
• Отмена доставки: В случае полного отказа от заказа стоимость доставки не взимается.

Преимущества экспресс-доставки:

• Скорость: Вы получаете заказ в течение 24 часов, что особенно удобно в случае срочной необходимости.
• Удобство: Курьер доставит заказ прямо до двери вашего дома или офиса.
• Безопасность: Онлайн-оплата снижает риски и упрощает процесс оформления заказа.

Самовывоз

Самовывоз из Спортмастера позволяет вам самостоятельно забрать покупку из ближайшего магазина. Этот метод подходит тем, кто хочет сэкономить на доставке и предпочитает забрать товар в удобное время.

Преимущества самовывоза:

• Бесплатный способ получения: Вы не платите за доставку, что делает самовывоз экономичным вариантом.
• Удобное время: Вы можете забрать заказ в удобное для вас время, не ожидая курьера.
• Примерка перед покупкой: В магазине вы можете примерить одежду или обувь и убедиться, что товар вам подходит.
• Быстрое получение: Если товар есть в наличии в выбранном магазине, вы можете забрать его уже в день оформления заказа.

Ваш заказ будет храниться в пункте самовывоза в течение 7 дней с момента доставки в магазин. Вы получите уведомление по SMS или на электронную почту, когда заказ будет готов к выдаче.

Как заказать доставку из Спормастера

Заказать доставку из интернет-магазина Спортмастера можно несколькими простыми способами.

Через официальный сайт:

• Зайдите на сайт Спортмастер.
• Выберите товары и добавьте их в корзину.

• Перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Укажите необходимые данные для доставки: адрес, контактный телефон.
• Выберите способ доставки: стандартная доставка, экспресс-доставка или самовывоз.

• Укажите способ оплаты: онлайн или при получении.

• Подтвердите заказ и дождитесь SMS с подтверждением.

Через мобильное приложение:

• Скачайте приложение Спортмастер из App Store, Google Play, AppGallery или RuStore.
• Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в приложении.
• Выберите товары и добавьте их в корзину.
• Перейдите в корзину и оформите заказ, следуя инструкциям.
• Укажите адрес доставки и выберите способ оплаты.
• Подтвердите заказ и ожидайте подтверждения.

По телефону:

1. Позвоните на бесплатный номер 8 800 777-777-1.
2. Сообщите оператору желаемые товары и данные для доставки.
3. Подтвердите заказ, выбрав способ оплаты и доставки.
4. Дождитесь SMS или звонка с подтверждением заказа.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар в любом розничном магазине Спортмастер в течение 14 дней с момента покупки. Исключение составляют магазины формата «Дисконт» и товары, отгруженные со склада партнёра.

Пошаговый процесс:

1. Подойдите на стойку информации или кассу в магазине.
2. Предъявите чек (может быть электронным) и паспорт.
3. Получите возврат средств на карту или наличными.

Если товар был отгружен со склада партнёра, его нельзя вернуть в розничный магазин. Для возврата необходимо связаться с оператором по телефону 8 800 777-777-1.

Денежные средства за возвращенный товар поступят на ваш счет не позднее 10 рабочих дней с момента получения товара на склад. Особые условия могут действовать для товаров, отгруженных со склада партнера.

Вопрос-Ответ

От какой суммы действует бесплатная доставка Спортмастера?

Бесплатная доставка действует при заказе на сумму от 1000 рублей и выше. Точные условия бесплатной доставки рекомендуем уточнять на официальном сайте Спортмастера или при оформлении заказа, так как они могут изменяться в зависимости от текущих акций и вашего местоположения.

Как узнать статус моего заказа?

Вы можете отследить статус заказа через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, с помощью SMS-уведомлений или позвонив оператору по номеру 8 800 777-777-1.

Могу ли я отказаться от заказа при получении?

Да, вы можете отказаться от заказа при получении доставки Спортмастера. Если вы отказались от заказа полностью, доставка не оплачивается.

Какие товары нельзя вернуть?

Невозврату подлежат товары, изготовленные индивидуально для вас (например, стельки), а также товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, такие как купальники, плавки и чулочно-носочные изделия.

Что делать, если товар оказался бракованным?

Если товар имеет брак, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока. Свяжитесь с оператором или посетите ближайший магазин для оформления возврата.

Как осуществляется оплата при доставке?

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой при получении, если товар доставлен курьером Спортмастера. Для экспресс-доставки требуется предварительная онлайн-оплата.

Можно ли вернуть товар без чека?

Да, вы можете вернуть товар без чека, но Спортмастер оставляет за собой право проверить, что покупка была совершена в их магазине. В таком случае лучше заранее связаться с оператором.

Вернут ли мне деньги за обратную пересылку?

Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Как вернуть товар через курьера?

Услуга доступна для крупногабаритных товаров, товаров, приобретенных со склада партнёра Спортмастер, и в случае отсутствия магазинов в вашем городе. Обратитесь по телефону 8 800 777-777-1 для получения подробной информации.