Как удалить историю на Wildberries

Удаление истории на Wildberries – важный шаг для защиты вашей конфиденциальности.

Чем отличается история поиска, покупок и просмотров на Wildberries

На маркетплейсе Wildberries доступны три основные категории историй: поиск, просмотры и покупки.

История поиска:

• Включает поисковые запросы, которые вы вводили на сайте или в приложении.
• Позволяет удалить отдельные записи или очистить всю историю.

История покупок:

• Информация о купленных товарах.
• Можно скрыть товар из списка покупок через личный кабинет.

История просмотров:

• Отображает товары, страницы которых вы открывали.
• Удалить эту историю нельзя, но она обновляется автоматически при просмотре новых товаров.

Как удалить историю поиска на Wildberries

Удаление истории поиска на Wildberries можно выполнить через приложение с телефона или на официальном сайте.

Через мобильное приложение:

1. Откройте приложение Wildberries.
2. Нажмите на строку поиска.
3. На экране появятся предыдущие запросы.
4. Удалите ненужные запросы, нажимая на крестик рядом с ними.

На сайте:

• Перейдите на официальный сайт Wildberries.
• Кликните на строку поиска.
• Выберите запрос, который хотите удалить, и нажмите на крестик напротив него.

Запросы поиска можно удалять запросы только по одному. Функция полной очистки отсутствует.

Как удалить историю покупок на Wildberries

На платформе Wildberries отсутствует возможность полностью удалить заказы из истории покупок. Вы можете скрыть определённые заказы, чтобы они не отображались в вашем личном кабинете.

Как скрыть заказ в личном кабинете:

1. Войдите в свой аккаунт на Wildberries.
2. Нажмите на иконку профиля и выберите раздел «Покупки».
3. Найдите товар, который хотите скрыть.
4. Нажмите на три точки рядом с этим товаром.
5. Выберите опцию «Скрыть».

После выполнения этих действий выбранный товар не будет отображаться в вашем списке покупок.

Скрытие заказа не удаляет информацию о покупке из системы полностью. Данные остаются в базе Wildberries и могут быть доступны при обращении в службу поддержки или в случае необходимости возврата товара.

Можно ли удалить историю просмотров на Wildberries?

Историю просмотров удалить нельзя. Она обновляется автоматически, когда вы просматриваете новые товары.

История просмотров отображается в личном в профиле в разделе «Вы смотрели» на сайте и в приложении.

Как удалить товар из избранного на Wildberries

Чтобы удалить товар из избранного на Wildberries:

В мобильном приложении:

• Откройте приложение.
• Перейдите в личный профиль, нажав на иконку в правом нижнем угла.
• Далее выберите раздел «Отложенные».

• Найдите товар, который хотите удалить.
• Нажмите на троеточие, далее «Удалить».

На сайте Wildberries:

• Зайдите в свой аккаунт на сайте.
• Перейдите в раздел «Избранное».

• Найдите нужный товар.
• Кликните на значок сердечка или кнопку удаления, чтобы удалить товар из избранного.

Товар будет сразу исключён из вашего списка избранного.