Карта лояльности Здравсити Плюс

Карта лояльности Здравсити нужна тем, кто регулярно заказывает лекарства, витамины, товары для здоровья через сайт, приложение или покупает их в аптеках сети. С её помощью можно копить бонусы за покупки и использовать их для скидки на следующие заказы.

Что такое карта лояльности Здравсити Плюс

Карта лояльности Здравсити Плюс – это бонусная карта для покупателей аптеки Здравсити. Она помогает накапливать бонусы за покупки и использовать их как скидку при следующих заказах.

Принцип программы лояльности Здравсити Плюс простой: покупатель оформляет карту, применяет ее при покупке, получает баллы на бонусный счет, а потом списывает их при оплате. При этом бонусы не являются деньгами. Их нельзя обменять на наличные, перевести другому человеку, подарить или вывести на карту банка. Баллы используются только внутри программы – для получения скидки.

Один бонус равен одному рублю скидки. Бонусами можно оплатить до 70% стоимости покупки, а оставшуюся часть нужно внести деньгами. Например, если заказ стоит 1 000 рублей, баллами получится списать максимум 700 рублей, даже если на бонусном счете накоплено больше.

Карта Здравсити Плюс может быть виртуальной или пластиковой: первой удобно пользоваться через телефон, вторую можно получить в аптеке и предъявлять на кассе.

Где действует карта Здравсити Плюс

Карта Здравсити Плюс действует:

• на сайте Здравсити;
• в мобильном приложении Здравсити (Google Play/App Store);
• в аптеках Здравсити.

Если покупатель оформляет заказ через сайт или приложение, бонусы можно списать в корзине при оформлении. Если покупка совершается в аптеке, нужно предъявить пластиковую карту, показать штрихкод карты в мобильном приложении или назвать номер телефона, к которому привязана виртуальная карта.

Как получить карту Здравсити

Получить карту Здравсити можно несколькими способами.

Чтобы оформить виртуальную карту через сайт или приложение:

1. Откройте сайт Здравсити или мобильное приложение.
2. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
3. Укажите номер телефона.
4. Подтвердите номер кодом из СМС.
5. Заполните необходимые данные.
6. Завершите регистрацию в программе Здравсити Плюс.

После этого виртуальная бонусная карта Здравсити будет привязана к вашему номеру телефона. Ею можно пользоваться при онлайн-заказах и покупках в аптеках «Здравсити».

Пластиковую карту можно получить на кассе аптеки «Здравсити». После получения ее нужно активировать: через личный кабинет, на кассе аптеки или по телефону колл-центра 8 (800) 250-24-26.

Как активировать карту Здравсити

Чтобы активировать карту Здравсити через сайт или приложение, выполните несколько шагов:

1. Перейдите на сайт Здравсити или откройте мобильное приложение.
2. Введите номер телефона.
3. Подтвердите вход кодом из СМС.
4. Укажите имя.
5. При необходимости добавьте email.
6. Выберите тип карты: пластиковая или виртуальная.
7. Если активируете пластиковую карту, введите ее номер и привяжите карту к профилю.
8. Если оформляете виртуальную карту, завершите регистрацию.

После активации карта будет связана с вашим личным кабинетом и номером телефона. Виртуальная карта также будет доступна в приложении при входе с теми же данными.

Активировать пластиковую карту Здравсити можно не только онлайн. Также это можно сделать на кассе аптеки или через колл-центр по номеру 8 (800) 250-24-26.

Как копить бонусы

Бонусы Здравсити начисляются за покупки, если карта была применена до оплаты. Это важное условие: если покупатель не указал карту заранее, баллы за уже совершенную покупку не начислятся задним числом.

Основные правила начисления:

• за покупки начисляется 1% бонусами;
• за онлайн-заказы на сайте или в приложении начисляется 1% при сумме заказа от 100 рублей;
• при заказе на сайте или в приложении с получением в аптеке Здравсити может начисляться 2%;
• в аптеке карту нужно предъявить до оплаты;
• бонусы начисляются только на сумму, фактически оплаченную деньгами.

Например, если заказ оплачен частично бонусами, новые баллы начислятся только на ту часть, которую покупатель оплатил собственными средствами.

Как списать бонусы

Списать бонусы можно при оформлении заказа на сайте, в мобильном приложении или при покупке в аптеке Здравсити.

На сайте или в приложении баллы списываются в корзине при оформлении заказа. Покупатель выбирает доступное количество бонусов, применяет их к заказу и оплачивает оставшуюся сумму обычным способом.

В аптеке нужно до оплаты предупредить сотрудника, что вы хотите списать бонусы. Для этого можно предъявить пластиковую карту, показать штрихкод из мобильного приложения или назвать номер телефона, к которому привязана карта.

Курс списания простой: 1 бонус = 1 рубль скидки. При этом бонусами можно оплатить не весь заказ, а до 70% его стоимости. Остальную часть нужно оплатить деньгами.

Сколько действуют бонусы

Базовые бонусы Здравсити действуют 180 дней, то есть 6 месяцев с момента начисления. Если не использовать их в течение этого срока, они сгорают.

У акционных бонусов срок действия может быть другим, он указывается в условиях конкретной акции. Ксли баллы начислены по специальному предложению, лучше заранее проверить правила акции и дату окончания действия бонусов.

Когда бонусы становятся активными

Бонусы за онлайн-заказы становятся активными не сразу. Они доступны к списанию через 10–15 дней после оплаты заказа. Это связано с тем, что заказ должен пройти весь путь: оформление, сборку, доставку и получение покупателем. Если заказ не забрали или оформили возврат, бонусы за него не начисляются.

При покупке непосредственно в аптеке бонусы начисляются в день покупки.

Где посмотреть баланс бонусов

Проверить бонусный баланс можно несколькими способами:

• в личном кабинете на сайте Здравсити;
• в мобильном приложении;
• на кассе аптеки Здравсити;
• через колл-центр по номеру 8 (800) 250-24-26.

Самый удобный способ – личный кабинет или приложение. Там можно посмотреть количество доступных баллов и использовать их при следующем заказе.

На что можно потратить бонусы

Бонусы можно использовать для получения скидки на товары из ассортимента аптек Здравсити, а также при заказах на сайте или в приложении.

Баллы можно списывать при оформлении заказа с самовывозом или курьерской доставкой. Главное условие – заказ должен относиться к тем форматам, где действует программа Здравсити Плюс.

Бонусы не распространяются на бронирование в аптеках, отличных от Здравсити. Например, если выбран формат «забрать через час» в другой аптеке, программа лояльности может не применяться.

Важные ограничения

У карты лояльности Здравсити есть несколько правил, которые важно учитывать.

У одного участника может быть только одна карта программы. Если на одного клиента оформлено несколько карт, лишние могут быть заблокированы, а бонусы на них — аннулированы.

Бонусы нельзя обменять на деньги, вывести на банковскую карту, подарить или передать другому человеку. Это не денежные средства, а условные единицы внутри программы.

Баллы, начисленные за покупку, нельзя сразу списать на эту же покупку. Их можно использовать только для следующих заказов после начисления и активации.

Промокоды и бонусные баллы не суммируются, если другое прямо не указано в условиях акции. При оформлении заказа может потребоваться выбрать, что выгоднее применить: промокод или списание бонусов.

Вопрос-Ответ

Сколько бонусов начисляют за покупку в Здравсити?

По базовым условиям программы начисляется 1% от суммы покупки. За онлайн-заказы на сайте или в приложении бонусы начисляются при сумме от 100 рублей. При заказе онлайн с получением в аптеке Здравсити может начисляться 2%.

Можно ли оплатить бонусами весь заказ?

Нет, бонусами нельзя оплатить 100% заказа. По правилам программы можно списать до 70% стоимости покупки. Оставшуюся часть нужно оплатить деньгами.

Когда начисляются бонусы?

За онлайн-заказы бонусы становятся активными через 10–15 дней после оплаты. Если заказ не забрали или вернули, бонусы не начисляются. При покупке в аптеке баллы начисляются в день покупки, если карта применена до оплаты.

Можно ли использовать бонусы в любой аптеке?

Бонусы действуют в аптеках Здравсити и при заказах через сайт или приложение Здравсити. На бронирование в аптеках, отличных от «Здравсити», например в формате «забрать через час», программа лояльности не распространяется.