Доставка Деликатеска

Очереди, пробки, поиски нужных товаров — всё это уходит в прошлое, когда на помощь приходит доставка продуктов на дом от интернет-магазина Деликатеска.ру.

Каталог интернет-магазина Деликатеска

В Деликатеска.ру представлен огромный выбор товаров для самых требовательных гурманов:

• Рыба и морепродукты: свежая, замороженная, живая.
• Икра: красная, чёрная, редкие виды.
• Мясо и птица: фермерское, органическое.
• Молочные продукты: натуральные сыры, йогурты, молоко.
• Овощи и фрукты: сезонные, экзотические, органические.
• Специи, масла, ингредиенты для национальных кухонь.
• Продукты для здорового питания: безглютеновые, безлактозные, органические товары.

Каждая категория сопровождается подробными описаниями, честными отзывами клиентов и рекомендациями экспертов, что делает процесс выбора ещё более удобным.

Как оформить заказ доставки Деликатеска

Сделать заказ доставки Деликатеска можно буквально за пару минут — на сайте или через мобильное приложение. Понятный интерфейс, удобный каталог и гибкие фильтры позволяют легко собрать корзину.

Через официальный сайт Деликатеска.ру:

• Перейдите на официальный сайт.
• Откройте раздел «Каталог» и выберите необходимые продукты. Вы можете воспользоваться фильтрами по категориям, типам продуктов и акциям.

• Нажмите кнопку «Добавить в корзину» у нужных товаров. Количество можно изменить прямо в корзине.
• Перейдите в корзину, проверьте состав заказа, при необходимости введите промокод или примените бонусы.

 

• Выберите способ доставки: курьером или самовывоз.
• Укажите точный адрес, ФИО получателя, желаемую дату, удобный временной интервал и способ оплаты.

• Подтвердите заказ. После оформления вы получите уведомление по SMS и e-mail с деталями заказа.

Через мобильное приложение интернет-магазина Деликатеска:

• Установите приложение Деликатеска из App Store или Google Play.
• На главной странице откройте каталог или воспользуйтесь поиском по нужному продукту.
• Добавьте товары в корзину, перейдите в неё и убедитесь, что всё выбрано верно.
• Примените промокод, если есть, и выберите формат доставки.
• Укажите адрес, контактные данные и подходящий временной интервал.
• Выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
• В приложении вы сможете отслеживать статус заказа, видеть контакт курьера и получать уведомления в режиме реального времени.

Почему выбирают Деликатеску

Преимущества доставки продуктов на дом от Деликатески:

• Уникальный ассортимент: более 5 000 позиций, включая эксклюзивные деликатесы, диетические продукты, ЗОЖ-питание, товары без глютена и сахара.
• Гарантированная свежесть: товары доставляются в термоконтейнерах, с соблюдением температурных режимов (-18°C до +4°C), что исключает порчу продуктов.
• Оперативная доставка: минимальный интервал — 2 часа, с возможностью получить заказ в день оформления.
• Выбор времени и способа получения: доставка на дом или самовывоз из пунктов в пределах Москвы.
• Удобные способы оплаты: наличные, карты, электронные деньги, бонусы.
• Бесплатная доставка: первый заказ доставляется бесплатно, далее — при сумме от 3000 ₽ в 4-часовой интервал.
• Прозрачная политика возврата и отсутствие скрытых комиссий.

Дополнительно: курьеры компании обучены этике общения с клиентами, хорошо ориентируются в городе и обязательно звонят за 10–15 минут до прибытия.

Условия и сроки доставки

Интернет-магазин Деликатеска.ру предлагает быструю и надёжную доставку по всей Москве и до 30 км за пределами МКАД. Заказ можно получить в день оформления, выбрав удобный интервал из предложенных. Минимальный интервал доставки — всего 2 часа, что удобно для занятых людей.

В зависимости от удалённости и суммы заказа, доступны разные интервалы:

• до 3000 ₽ — платная доставка (от 99 до 299 ₽);
• от 3000 ₽ — бесплатная в 4-часовой интервал;
• от 6000 ₽ — бесплатная в 3-часовой интервал;
• от 10 000 ₽ — быстрая доставка в 2-часовой интервал или точное время по согласованию.

Интервалы: утро (6:00–15:00), день (12:00–18:00), вечер (18:00–02:00).

Курьеры Деликатески всегда вежливы, пунктуальны, знают город, одеты по форме и созваниваются за 15 минут до прибытия. Это делает процесс получения заказа комфортным и предсказуемым.

Способы оплаты:

• Банковской картой (на сайте или при получении).
• Наличными.
• Бонусные баллы: 1 балл = 1 ₽, можно оплатить до 100% стоимости заказа.

Промокод доставки Деликатеска

Деликатеска ру регулярно предлагает своим клиентам выгодные промокоды и специальные акции.

USFT700 — скидка 700 ₽ на первый заказ от 5000 ₽ в приложении.

2LAY400 — скидка 400 ₽ на первый заказ от 3000 ₽ на сайте магазина.

С их помощью вы можете:

• Получить скидку на первый или повторный заказ.
• Оплатить часть покупки бонусными баллами.
• Получить бесплатную доставку при меньшей сумме заказа.
• Принять участие в розыгрышах и дегустациях.

Актуальные промокоды размещают на главной странице сайта, в мобильном приложении, а также приходят зарегистрированным пользователям по электронной почте. Просто введите код в корзине при оформлении заказа и наслаждайтесь выгодными покупками.

Программа лояльности Деликатески

Постоянные покупатели получают дополнительные привилегии благодаря многоуровневой программе лояльности:

Статусы:

• Базовый — автоматически присваивается после регистрации.
• Серебряный — заказы от 50 000 ₽ или разовая покупка от 25 000 ₽.
• Золотой — заказы от 200 000 ₽ или разовая покупка от 50 000 ₽.

Бонусы и привилегии:

• Кэшбэк от 1% до 3% в зависимости от суммы заказа и уровня.
• Бесплатная заточка ножей (до 5 шт.) — один раз в месяц.
• Тест-драйвы новинок и участие в закрытых дегустациях.
• Специальные предложения и индивидуальные скидки.
• 200 ₽ на счёт за каждого приглашённого друга, оформившего заказ.
• Бонусы действуют 1 год и начисляются после получения товара.

Гарантии качества и возвраты

Компания Деликатеска строго соблюдает условия хранения и транспортировки. Если по каким-либо причинам вы недовольны полученным товаром, компания гарантирует возврат или обмен:

• При нарушении условий хранения.
• Истекшем сроке годности.
• Повреждённой упаковке.
• Ошибках комплектации.

Сроки возврата:

• 3 дня — для продуктов с коротким сроком хранения (до 30 суток).
• 15 дней — для остальных категорий.

Возврат можно оформить в личном кабинете или через приложение. Заявка рассматривается в течение 24 часов.

Служба поддержки доставки Деликатеска

Если у вас возникли вопросы по оформлению или получению заказа, вы всегда можете позвонить в службу поддержки Деликатески.

Телефон для связи: +7 495 640 9 640 (работает круглосуточно).

Сотрудники службы поддержки помогут оформить заказ, изменить дату и время доставки, проконсультируют по возвратам и бонусной программе.

Вопрос-Ответ

Работает ли доставка за МКАД?

Да. Сервис покрывает зону до 30 км от МКАД. Точные условия отображаются при вводе адреса на сайте.

Какие интервалы доступны?

Утро (6:00–15:00), вечер (18:00–02:00), также доступен самовывоз.

Что делать, если товар оказался некачественным?

Оформите возврат через личный кабинет или обратитесь в поддержку. Деньги вернутся или товар заменят.

Можно ли изменить заказ после оформления?

Да, до начала сборки вы можете изменить дату, интервал, адрес или состав заказа.

Когда начисляются бонусы?

После подтверждения доставки. Срок действия — 12 месяцев.

Обязательно ли скачивать приложение?

Нет, можно пользоваться сайтом. Приложение — просто для вашего удобства.

Могу ли я оплатить заказ бонусами полностью?

Да, можно оплатить до 100% стоимости заказа бонусными баллами.

Есть ли ограничения на доставку живых продуктов?

Живые морепродукты можно вернуть только в момент получения, после этого возврат невозможен.

Доставка продуктов на дом от Деликатеска.ру — это сервис, где каждый заказ собирается с вниманием, доставляется с заботой и сопровождается гарантией качества. Будь то повседневная покупка или подготовка к праздничному ужину — вы всегда получаете лучшее.