Доставка Купер

Сервис Купер (ранее СберМаркет) бережно доставит продукты, лекарства, готовую еду на дом и в офис. Задача покупателя – только оформить заказ на сайте или в мобильном приложении.

Что такое Купер

Купер – результат слияния интернет-платформы по доставке продуктов Instamart со Сбербанком. Его особенность – отсутствие накруток. Стоимость позиций совпадает с ценами выбранного магазина. Площадка напрямую работает с крупнейшими супермаркетами России. В каталоге компании представлено более 70 000 наименований.

Заказать доставку

Доставка Купер – это:

отправка более 2000 заказов в день;
свыше 140 000 клиентов в 160 городах страны;
ежедневная доставка около 42 тонн товаров.

Почти 2000 компаний с помощью сервиса заказывают для работников полезные перекусы, фрукты, напитки, соки, хозтовары и канцелярию.

Также в сервисе доставки Купер можно заказать готовую еду из множества ресторанов, включая популярные сети Вкусно — и точка, KFC, Burger King, Тануки и другие. Кроме того, Купер сотрудничает с аптеками, например, ЕАПТЕКА, аптека Легко, что даёт возможность получать лекарственные препараты и другие аптечные товары с доставкой на дом.

Как работает сервис доставки Купер

После оформления покупки заказ попадает к сборщику. Обученный сотрудник отберёт свежие товары прямо с полок супермаркета.

Мороженое и охлаждённые полуфабрикаты работник сложит в термобокс, остальные позиции упакует в контейнер и передаст курьеру. Продукты доставят в таком виде, будто они только взяты с полки. Кроме еды через интернет-сервис можно купить бытовую химию, электроинструменты, садовый инвентарь.

Для покупки через приложение, клиентская карта METRO не понадобится.

Каталог товаров

Магазины, ассортимент которых представлен в Купере:

Азбука Вкуса;
ВкусВилл;
METRO Cash&Carry;
Ашан;
Лента;
Магнит;
Пятёрочка;
Глобус;
Улыбка радуги;
И другие.

Для совершения заказа необходимо определиться с магазином и добавить товары из каталога выбранного магазина в корзину.

В городах-миллионниках Купер теперь доставляет не только из магазинов и аптек, но и из ресторанов и кафе.

Как заказать доставку от Купера

Оформить доставку в Купере несложно, как в любом популярном онлайн-магазине.

Пошаговая инструкция:

Создайте личный кабинет на официальном сайте Купер ру или в мобильном приложении (скачайте в App Store или Google Play). Для этого нажмите «Войти», выберите строку «Регистрация», укажите данные, подтвердите авторизацию.
В верхней строке страницы нажмите ссылку и введите адрес доставки. Появятся доступные через площадку интернет-магазины.
Перейдите в каталог выбранного супермаркета, добавьте товары в корзину.
В корзине проверьте общую сумму покупки и время доставки. Отложить её можно не более чем на семь дней. Кликните «Сделать заказ».
На странице оформления заявки внесите контактный номер телефона, уточните условия доставки и оплаты. Для завершения операции нажмите «Сделать заказ».

При выборе товаров укажите требования к качеству и марке, закупщик обязательно их учтет.

Минимальная сумма заказа

Точные условия, включая минимальную сумму заказа и стоимость заказа, могут отличаться в зависимости от вашего региона и выбранного магазина или ресторана. Эти детали становятся доступными на этапе оформления заказа на сайте или в приложении Купер.

Цена действительна, если общий вес заказа не превышает 30 кг. Стоимость развоза более тяжёлого набора товаров:

+ пять рублей за каждый килограмм сверх нормы (30 кг) по Москве и Санкт-Петербургу;
+ четыре рубля за каждый килограмм сверх нормы по остальным городам.

Оформить заявку на сайте можно круглосуточно, без перерывов и выходных. Курьеры развозят продукты ежедневно, с 8:00 – 10:00 ч и до 22:00 – 01:00 ч. За 15 минут до доставки водитель позвонит и выяснит, удобно ли получить покупку.

Способы оплаты заказа

Оплатить продукты в Купере можно:

при оформлении заявки онлайн банковской картой;
электронным переводом через SberPay;
банковской картой курьеру при получении товаров;
частями для заказов от 2000 рублей;
безналичным платежом со счетов организации при регистрации покупок на сайте.

При онлайн-оплате деньги с карты или счёта спишут, когда сотрудник Купера оплатит покупку на кассе магазина.

Как сделать возврат товара и вернуть деньги

Проверьте привезённые товары при доставщике Купер. Продукты ненадлежащего качества, которые не соответствуют пожеланиям, подлежат возврату без оплаты.

Если сумма заказ внесена онлайн, деньги вернут в течение суток. Сроки перевода средств на карту контролирует банк, в среднем они составляют 1-7 рабочих дней.

Отказаться от товаров можно на протяжении 24 часов после доставки. Для этого позвоните в службу поддержки клиентов по номеру +7 800 222-11-00.

rpzbigo4xnnax — скидка 500 рублей на первый заказ от 1500,

adm200 — скидка 200 рублей на заказ нового клиента от 800,

adm500 — скидка 500 рублей на первый заказ от 2500,

adm1000 — скидка 1000 рублей на первый заказ нового клиента от 7000.

→ Больше промокодов

Инструкция по активации, промокоды для старых клиентов и на бесплатную доставку в нашем обзоре.

В каких городах есть доставка от Купера

Впервые сервис заработал в Ростове-на-Дону и Краснодаре, позже к зоне доставки присоединились другие крупные населенные пункты РФ. Сейчас Купер доставляет в 124 города, активен в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге.

Список обслуживаемых городов:

Абакан, Альметьевск, Анадырь, Армавир, Архангельск, Астрахань, Ачинск, Балаково, Барнаул, Белгород, Бердск, Бийск, Биробиджан, Благовещенск, Братск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Владикавказ, Волгоград, Вологда, Воронеж, Всеволжск, Выборг, Горно-Алтайск, Грозный, Железноводск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск-Уральский, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Кызыл, Липецк, Магадан, Магас, Майкоп, Магнитогорск, Махачкала, Мурманск, Нальчик, Нарьян-Мар, Набережные Челны, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Нижнекамск, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Ноябрьск, Обнинск, Омск, Оренбург, Орёл, Орск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Петрозаводск, Пенза, Прокопьевск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Тамбов, Таганрог, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Чита, Шахты, Элиста, Энгельс, Южно-Сахалинск, Юрга, Якутск, Ярославль.