«Баллы за отзывы» на Ozon

Акция «Баллы за отзывы» на Ozon — это выгодный способ для покупателей экономить на будущих покупках, а для продавцов — получать отзывы, которые повысят популярность их товаров

Как работает акция «Баллы за отзывы» на Ozon

«Баллы за отзывы» на Ozon позволяет покупателям зарабатывать баллы за оставленные отзывы на приобретённые товары. Эти баллы можно использовать для оплаты до 25% от стоимости следующих покупок.

Для того чтобы участвовать в акции, нужно купить товар, на карточке которого указано количество баллов за отзыв. После получения товара оставьте отзыв с текстом, фото или видео, и, если он пройдёт модерацию, вам будут начислены баллы, которые можно потратить на будущие покупки.

Основные условия участия:

• Акция доступна только для приобретённых товаров, которые вы не возвращали.
• Каждый отзыв проходит модерацию, и если он нарушает правила публикации, баллы не начисляются.
• Накопленные баллы можно использовать для оплаты до 25% суммы следующей покупки.

Как узнать, что товар участвует в акции?

Чтобы узнать, что товар участвует в акции «Баллы за отзывы» на Ozon:

• Проверьте метку на карточке товара.
  На странице товара должна быть специальная метка с надписью «Баллы за отзыв» и указанием количества баллов, которые можно получить за оставленный отзыв. Если эта метка присутствует, товар участвует в акции.

• Используйте фильтры в каталоге Ozon.
  В каталоге товаров Ozon доступны фильтры, позволяющие быстрее находить товары, участвующие в акциях. Выберите нужные фильтры, чтобы отобразить только те товары, за которые можно получить баллы за отзывы.

• Используйте раздел «Баллы за отзывы» в личном кабинете.
  После покупки товар автоматически отобразится в разделе «Баллы за отзывы» на сайте Ozon или в мобильном приложении. Там же вы увидите список товаров, которые участвуют в акции и на которые можно оставить отзыв за баллы.

Важные советы по участию в акции «Баллы за отзывы»:

1. Проверьте метку перед покупкой. Товар может участвовать в акции только до определённого момента. Если у товара есть метка, не откладывайте покупку.
2. Оставляйте подробные отзывы. Упоминайте только характеристики товара — размер, цвет, материал. Избегайте обсуждения доставки и упаковки.
3. Используйте качественные фото и видео. Видео должно длиться около 20 секунд. Если есть возможность, снимайте товар в условиях, где его особенности будут хорошо видны.
4. Пишите отзыв сразу после получения товара. Это увеличит шансы на его публикацию, так как акция может завершиться в любой момент.

Как продавцу настроить «Баллы за отзывы» на Ozon?

Инструмент «Отзывы за баллы» на Ozon позволяет селлерам стимулировать покупателей оставлять отзывы, что повышает видимость и доверие к товарам. Настроить этот инструмент можно двумя способами: автоматически при создании карточки товара или вручную через личный кабинет.

Автоматическое включение при создании товара:

При создании новой карточки товара в личном кабинете Ozon опция «Отзывы за баллы» включена по умолчанию. Это означает, что товар автоматически участвует в акции, и покупатели будут видеть информацию о начисляемых баллах за отзыв. Если вы не хотите, чтобы товар участвовал в акции, снимите галочку напротив «Отзывы за баллы» в блоке «Продвижение товара» перед сохранением карточки.

Ручная настройка через личный кабинет:

Если вы хотите подключить акцию для уже существующих товаров или более гибко управлять параметрами, выполните следующие шаги:

• Перейдите в раздел «Продвижение» → «Отзывы за баллы» в личном кабинете продавца.
• Нажмите «Новый список товаров» и выберите тип акции:
  • Автоматические подборки: Ozon автоматически добавляет товары с менее чем 10 отзывами. Эта акция прекращается, когда товар набирает 10 отзывов.
  • Привлекайте покупателей баллами за отзыв: Вы самостоятельно выбираете товары, устанавливаете количество отзывов, ставки и сроки акции.

• Укажите название акции, даты начала и окончания. Если дата окончания не указана, акция будет активна до набора указанного количества отзывов.
• Добавьте товары в акцию, используя поиск по названию или артикулу.
• Установите количество отзывов, которое хотите собрать для каждого товара (минимум 10), и определите ставки за отзыв:
• Сохраните и запустите акцию.

Как отключить «Баллы за отзывы» на Ozon?

Чтобы отключить акцию «Баллы за отзывы» на Ozon, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет продавца на Ozon.
2. Перейдите в раздел «Продвижение».Выберите «Отзывы за баллы»:
3. Найдите активную акцию.
4. Нажмите на кнопку «Дополнительно» рядом с нужной акцией.
5. В выпадающем меню выберите «Остановить акцию».

После выполнения этих шагов акция будет остановлена, и метка «Баллы за отзыв» исчезнет с товаров, участвовавших в ней. Если покупатель оставит отзыв в течение 5 дней после покупки, он всё равно получит баллы, даже если акция была остановлена.

Если вы хотите отключить акцию для конкретного товара, выполните следующие действия:

1. В личном кабинете выберите «Товары» → «Список товаров».
2. Найдите нужный товар. Откройте предварительный просмотр товара.
3. В блоке «Продвижение товара» нажмите «Управление продвижением».
4. Снимите галочку напротив «Отзывы за баллы».
5. Нажмите «Сохранить», затем «Отправить».

Вопрос-Ответ

Сколько баллов я получу за отзыв на Ozon?

Количество баллов зависит от типа отзыва и указано на странице товара Ozon. За текстовый отзыв начисляется меньше баллов, чем за отзыв с фото или видео.

Почему отзыв не прошёл модерацию?

Отклонённые отзывы часто не соответствуют правилам публикации. Например, отзыв без текста, содержащий только рейтинг, не будет принят.

Сколько времени займёт начисление баллов?

Обычно баллы начисляются через 14 дней после публикации отзыва. Максимальный срок начисления — 33 дня.

Как я могу потратить баллы на Ozon?

Баллы можно потратить на оплату до 25% стоимости следующего заказа на Ozon. Для этого выберите опцию «Списать» в разделе «Баллы и бонусы» при оформлении заказа.

Что происходит с баллами, если я верну товар?

Если товар возвращён в течение 14 дней после публикации отзыва, баллы аннулируются, но сам отзыв остаётся опубликованным.