Доставка продуктов ОКЕЙ в Москве

Доставка продуктов ОКЕЙ – круглосуточный сервис с самым полным ассортиментом товаров и быстрыми курьерами. Онлайн-заказ продуктов даёт возможность получать удовольствие от покупок, а не стоять в душных очередях магазина.

Как заказать доставку продуктов на дом из ОКЕЙ

Главная цель компании — довольный покупатель, поэтому заказать доставку продуктов питания на дом можно удобным способом. Достаточно зайти на сайт или приложение, выбрать нужные товары и подтвердить заказ.

Как зарегистрировать личный кабинет

В личном кабинете хранится информация о покупателе и заказах. Для входа требуются логин и пароль.

Чтобы получить их, следуйте инструкции:

  1. Откройте сайт, в правом верхнем углу кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
  2. Введите данные во все обязательные поля: имя и фамилия, электронный ящик, номер мобильного. Придумайте и заполни графу с паролем. Остальные строки можете заполнить по желанию, чтобы получать предложения по товарам со скидками.
  3. Откройте письмо, которое пришло на электронную почту, и подтвердите регистрацию.

Личный кабинет в ОКЕЙ

Кабинет стал активен, оформите первый онлайн-заказ.

Заказ на официальном сайте

В интернет-магазине можно заказать свежую еду, косметику и другие товары. Понятный интерфейс сайта сразу отправляет в «Каталог товаров», где первую строку занимают позиции с пометкой «Акция», а дальше по категориям.

Как купить необходимые товары:

  1. Положите выбранные позиции в корзину, нажав на активную зелёную кнопку. Предварительно введите нужное количество или вес продукции. Если забыли, отредактируйте позже в «Корзине».
  2. Откройте соседнюю вкладку «Способ получения и оплаты». Введите адрес доставки, способ оплаты и данные получателя. Выберите подходящее время доставки, в которое приедет курьер.
  3. Используйте промокод в специальном поле, чтобы получить дополнительную скидку.  SPACEFOOD  – скидка 10 % на заказ от 1 000 рублей (нельзя применить на алкоголь и товары по акции), промокодом можно воспользоваться единожды
     OKEYFREE  – бесплатная доставка на заказ от 1 рубля, нет ограничений на количество применений
  4. Перейдите во вкладку «Сведения о заказе», ещё раз проверьте правильно ли введены данные.
  5. Нажмите «Завершить оформление». На экране высветится заказ с уже присвоенным номером. Осталось дождаться курьера с продукцией.

Онлайн-заказ продуктов из ОКЕЙ

Обратите особое внимание на кнопку «Сохранить корзину как шаблон». Весь список продуктов станет доступен как основа для заказа. Можно удалять и добавлять товары, менять их количество, применять промокоды и купоны на скидку.

Через приложение

Чтобы пользоваться мобильным приложением ОКЕЙ для заказа продуктов питания на дом, установите его на телефон через App Store или Google Play. После входа в приложение действуйте так же, как и на сайте.

  1. Выберите товары в каталоге и добавьте в корзину.
  2. Перейдите в корзину, чтобы «Оформить заказ».
  3. Введите имя и контактный номер получателя, если он изменился.
  4. Отредактируйте информацию об адресе доставки.
  5. Выберите желаемый способ оплаты.
  6. Нажмите «Завершить оформление» и ожидайте свой заказ.

Доставка через приложение ОКЕЙ

К мобильному приложению в любой момент можно привязать карту постоянного покупателя ОКЕЙ. Для этого есть функция распознавания по штрихкоду. Так вы будете не только получать скидки и бонусы за онлайн-покупки, но и не носить с собой карту, а пользоваться штрих-кодом на смартфоне.

Карта лояльности ОКЕЙ

Также через мобильное приложение для шоппинга вы сами контролируете расходы в ОКЕЙ, отслеживая затраты на продукты, бытовую химию, одежду и другие категории. Учёт ведётся по дням, месяцам и годам.

Условия доставки продуктов в Москве

Курьерская доставка продуктов ОКЕЙ по Москве осуществляется ежедневно, без выходных. Время работы службы с 10:00 до 22:00. Всего доступно пять временных интервалов доставки, единый интервал и экспресс-доставка в течение 2-х часов.

Автомобили курьеров оборудованы специальными холодильниками для развозки продуктов питания. Рыба в пути не разморозится, а мороженое — не растает. Еда будет полностью соответствовать всем нормам качества, даже если водитель попадёт в пробку.

За час до прибытия курьера обязательно позвонит сотрудник контакт-центра. Если подтвердить своё присутствие по адресу доставки не получится, то заказ будет отменён.

В ОКЕЙ есть закупки продуктов и промтоваров оптом. Цена на большую партию будет снижена. Для совершения заказа свяжитесь с сотрудниками сети по телефону горячей линии и уточните цены на интересующие позиции.

Стоимость доставки из ОКЕЙ

На стоимость доставки влияет общая сумма заказа и выбранное время прибытия курьера. Минимальная цена доставки  299 рублей  при сумме заказа до 2699 рублей, свыше 2700 рублей – бесплатно. По отдельному тарифу рассчитываются экспресс-заказы – 349 рублей для любого времени заказа.

Также в интернет-магазине есть бесплатная доставка. Предложение актуально для заказов от 1999 рублей без указания точного времени доставки, и для заказов на сумму от 2700 рублей с выбранным временным интервалом.

Услуга комплектации и выдачи заказов на самовывоз бесплатная. В этом случае за продукцией придётся приехать в выбранный гипермаркет.

Способы оплаты

В интернет-магазине есть два способа оплаты – наличный и безналичный.

Расчёт в онлайн-режиме происходит с помощью банковских карт VISA, MasterCard, ПРОСТО100, Maestro и МИР.

Для оплаты наличными при получении заказа, укажите этот способ на этапе оформления.

Как узнать зону доставки в Москве

Детальная информация, в какие районы Москвы интернет-магазин ОКЕЙ доставляет заказы, указана на официальном сайте. В сервисе Яндекс.Карты выделена зона покрытия доставки. Магазины, помеченные красным цветом, оснащены собственными пунктами для заказов самовывоза (кроме ГМ «Алтуфьево»).

Зона доставки из ОКЕЙ

Ограничения по заказу

Доставка продуктов и промтоваров на дом работает круглосуточно. Действует ряд ограничений:

  • подъём в домах без лифта только до 5 этажа;
  • максимальный вес оптового заказа 80 кг;
  • оптовые заказы доставляются до подъезда, без подъёма в помещение.
Адрес магазина Номер телефона
Гипермаркет О’КЕЙ «Колумбус»
Варшавское ш., 140, стр. 4 Москва, Россия ТРЦ «Колумбус»
+7 495 734 78 46
Гипермаркет О’КЕЙ «Водный»
Головинское ш., 5, ТЦ «Водный»
+7 495 139 20 85
Гипермаркет О’КЕЙ «Весна Алтуфьево»
85 км МКАД, 1-й км Алтуфьевского ш., ТРК «Весна»
+7 499 272 31 74
Гипермаркет О’КЕЙ «ГУД ЗОН»
Каширское ш., 14, ТРК «ГУД ЗОН»
+7 499 951 05 36
Гипермаркет О’КЕЙ «Ногинск Борилово»
МО, 50 км автодороги М-7 «Волга», 5
+7 495 287 96 69

Популярные вопросы

Можно ли сделать заказ по телефону?

Сотрудники колл-центра не принимают заказы по телефону, так как у электронного формата гораздо больше преимуществ.

Почему заказывать лучше онлайн:

  • занимает минимум времени;
  • можно детальнее изучить товар;
  • огромный выбор сопутствующих товаров;
  • возможность сразу отредактировать количество единиц продукции;
  • корзина сохранится, если вы случайно покинете сайт;
  • сразу видно сумму заказа и размер скидки.

Где найти и как применить купоны?

Купоны — особый вид приятных денежных бонусов, которые предлагает сеть гипермаркетов ОКЕЙ. Таким образом компания поздравляет своих клиентов с днём рождения или даёт протестировать новую продукцию по выгодной цене.

Увидеть доступный купон можно в одноимённой вкладке в «Личном кабинете». Там же его необходимо активировать с помощью кнопки «Применить к корзине». Скидка автоматически будет включена в заказ.

Как вернуть товар в магазин?

Возврат товара продавцу — стандартная процедура, на которую имеет право каждый клиент в течение 7 дней с момента совершения покупки. При заказе в интернет-магазине гипермаркета ОКЕЙ функция доступна в полном объёме. Достаточно прийти в любой магазин и написать заявление на возврат по образцу на информационной стойке. После этого денежные средства поступят на счёт клиента в течение 10 дней.

Какие товары подлежат возврату и обмену?

При возврате и обмене следует ориентироваться на закон «О защите прав потребителей». Согласно ему можно вернуть любой непродовольственный товар ненадлежащего качества. Весомой причиной является тот факт, что продукция в результате не подошла покупателю по цвету, форме, комплектации или габаритам.

Какие товары нельзя вернуть?

Возврату не подлежат никакие продовольственные товары в целой упаковке. Исключение составляют лишь имеющие повреждения, в которых нарушена герметичность, сроки годности.

Вы не сможете обменять и вернуть товары надлежащего качества из категории личной гигиены, бытовую химию, парфюмерию, косметику, нижнее бельё и прочее.

Как отменить заказ?

Если ваши планы изменились, просто отмените заказ в личном кабинете. Также можно аннулировать покупки, обратившись в контакт-центр по номеру службы поддержки. Сотруднику интернет-магазина понадобятся номер вашего заказа и контактная информация (ФИО, номер телефона).

Как внести изменения в заказ?

Править отправленный в работу заказ можно в том случае, если курьер ещё не выехал по указанному адресу. Для этого позвоните в контакт-центр, сообщите сотруднику номер заказа и свежие данные.

Отслеживание всех изменений в заказе и его готовность доступны в личном кабинете. Также узнать о новом статусе можно на электронной почте указанной при регистрации, на которую приходят уведомления от магазина.

Контакты службы поддержки интернет-магазина ОКЕЙ

Сотрудники сервиса мгновенно реагируют на отзывы клиентов и всегда готовы прийти на помощь, если вы перепутали товары, переживаете по поводу окончательной стоимости заказа или не уверены в правильной зоне доставки.

По всем вопросам обращайтесь по телефону 8-800-250-00-08. Время работы службы с 10:00 до 20:00.

Оцените статью
Dostavka.today
Добавить комментарий

  1. Марина

    Вдохновившись рекламой, «Я что, барыня? Для меня барыня», решила тоже попробовать доставку продуктов домой. В самом деле, я что не барыня?! 🙂 Заказала из ОКея, потому что вообще люблю эти магазины. Тут и акции часто случаются, и скидки ощутимые. Нравится, что подбирают продукты свежие, упаковывают хорошо. Удобно, что звонят заранее, чтобы согласовать время. В итоге, так и покупаю теперь еду домой, как современный человек, бережно относящийся к своему времени.

    Ответить