Приложение Яндекс Маркет

Мобильное приложение Яндекс Маркет превращает телефон в полноценную витрину интернет-магазина: в нём можно найти товар, сравнить предложения и оформить доставку.

Скачать приложение Яндекс Маркет бесплатно

Бесплатно скачать официальное приложение Яндекс Маркета можно в одном из магазинов:

• Google Play или RuStore – на Android;
• App Store – на iPhone и iPad.

Ссылка на загрузку также размещена на сайте Яндекс Маркета. В магазине приложений программа называется «Яндекс Маркет: онлайн-магазин» и доступна на русском языке. Загружать APK-файлы со сторонних ресурсов не стоит: вместо последней версии там может оказаться устаревшая или изменённая сборка.

Как установить Яндекс Маркет на Android

Чтобы скачать приложение Яндекс Маркет на телефон с Android:

1. Откройте Google Play, RuStore или AppGallery.
2. Введите в поиске «Яндекс Маркет».
3. Выберите карточку покупательского приложения, а не программу для продавцов.
4. Нажмите «Установить».
5. После загрузки нажмите «Открыть».

Если кнопки установки нет, проверьте свободное место, интернет и требования к операционной системе.

Как скачать Яндекс Маркет на iPhone

На iPhone программу устанавливают через App Store:

1. Запустите App Store.
2. Найдите «Яндекс Маркет: онлайн-магазин».
3. Нажмите кнопку загрузки.
4. Подтвердите действие способом, настроенным на iPhone.
5. Дождитесь установки и откройте приложение.

Загрузить программу можно бесплатно. Если карточка не находится, проверьте регион Apple ID, ограничения устройства и название в поиске.

Можно ли загрузить приложение на компьютер

Отдельное приложение для компьютера не требуется. На Windows, macOS или Linux откройте официальный сайт в браузере. Веб-версия подходит тем, кто хочет пользоваться Маркетом без приложения.

Как обновить приложение Яндекс Маркет

При включённом автоматическом обновлении новая версия загружается магазином приложений. Проверить обновления вручную тоже можно.

На Android откройте Google Play, RuStore или AppGallery, найдите Маркет и нажмите «Обновить». На iPhone перейдите в App Store, нажмите значок учётной записи и найдите программу среди доступных обновлений. Если вместо этой кнопки отображается «Открыть», на устройстве уже установлена последняя версия, предложенная магазином.

Как войти в приложение Яндекс Маркет

Для авторизации используется Яндекс ID – единый аккаунт сервисов Яндекса. В нем могут храниться имя и фамилия, телефон, электронная почта, адреса, привязанные способы оплаты и история заказов.

Чтобы войти:

1. Откройте приложение Яндекс Маркет.
2. Нажмите значок «Профиль».
3. Выберите вход и укажите логин, почту или номер телефона Яндекс ID.
4. Введите пароль либо подтвердите вход предложенным способом.

После авторизации корзина синхронизируется с сайтом. Если не получается зайти, проверьте, тот ли Яндекс ID вы используете. Создание второго профиля не вернёт покупки из первого аккаунта.

Как сменить аккаунт или выйти

Откройте профиль и перейдите к управлению Яндекс ID. Название пункта может отличаться в разных версиях приложения. Выберите выход, а затем войдите под другой учётной записью. Так можно сменить аккаунт, если заказы оформлялись с другого номера или почты.

Выход не отменяет покупки в приложении Яндекс Маркет и не удаляет историю: она останется в аккаунте.

Что доступно в приложении Яндекс Маркета

Через приложение Яндекс Маркет можно пройти весь путь от поиска товара до получения заказа или оформления возврата. Основные функции собраны в нескольких разделах:

• Поиск и выбор товаров. Ищите товары по названию, категории или фотографии, применяйте фильтры, сравнивайте характеристики и читайте отзывы покупателей.
• Корзина и оформление. Меняйте количество товаров, сохраняйте их в избранном, применяйте промокоды и проверяйте итоговую стоимость.
• Оплата. Оплачивайте заказ банковской картой, через СБП или Яндекс Пэй. Для некоторых товаров стоимость можно разделить на несколько платежей с помощью Сплита.
• Доставка. Выбирайте пункт выдачи, постамат, курьера или доставку по клику. Для каждой посылки приложение показывает срок и способы получения.
• Управление заказами. В разделе «Заказы» находятся статусы посылок, чеки, коды выдачи и срок хранения. Там же можно отменить покупку или оформить возврат.
• Подбор товаров. Маркет AI сравнивает модели, объясняет характеристики, предлагает альтернативы и анализирует отзывы.
• Дополнительные функции. В приложении доступны короткие видео о товарах, персональные рекомендации и уведомления об изменении статуса заказа.

Как оформить первый заказ в приложении Яндекс Маркет

Для оформления заказа в приложении Яндекс Маркет:

1. Найдите нужный товар через поиск или каталог.
2. Выберите цвет, размер, комплектацию и другие параметры.
3. Нажмите «В корзину».
4. Откройте корзину, отметьте нужные позиции и нажмите «Перейти к оформлению».
5. Укажите имя, фамилию, телефон и электронную почту получателя.
6. Выберите способ получения: пункт выдачи, постамат, курьер или доставка по клику.
7. Введите промокод, если он у вас есть.
8. Выберите способ оплаты.
9. Проверьте товары, адрес, срок доставки и итоговую сумму.
10. Подтвердите заказ.

Промокод на первый заказ предоставляют не всем пользователям: его наличие и размер скидки зависят от условий текущей акции. Актуальные предложения отображаются на главной странице, в карточке товара или корзине.

До подтверждения покупки цена и наличие могут измениться. Если в корзине находятся товары от разных продавцов, Маркет может разделить заказ на несколько посылок. У каждой будут свои сроки и способ доставки.

Доставка заказа

Доступные способы получения, сроки и стоимость отображаются во время оформления. Они зависят от товара, продавца и адреса покупателя.

• Пункт выдачи. Нажмите поле с ПВЗ и выберите точку на карте. Поиск можно настроить по адресу, наличию примерочной или типу пункта.
• Постамат. Выберите подходящий постамат на карте. Для получения понадобится код, который появится в разделе «Заказы».
• Курьер. Проверьте адрес, укажите дату и временной интервал. Перед приездом курьер может позвонить или запросить код из SMS.
• Доставка по клику. Заказ заранее передают на ближайший склад. Когда посылка будет готова, в разделе «Заказы» появится кнопка «Привезти сейчас». После нажатия курьер отправится по указанному адресу.

Один заказ могут разделить на несколько посылок. У каждой будут свои срок и способ доставки. Данные по отдельным отправлениям находятся в разделе «Заказы», там же можно изменить дату или вариант получения.

Как оплатить покупку в приложении

Оплатить заказ можно одним из следующих способов:

• банковской картой;
• картой Яндекс Пэй;
• через СБП;
• Сплитом;
• картой или наличными при получении, если такой вариант доступен.

Для заказа из нескольких посылок выбирают один способ оплаты. При отмене деньги возвращают тем же способом, которым была оплачена покупка.

Где посмотреть заказы и чеки

Откройте «Профиль» → «Заказы» и выберите нужную покупку. В карточке отображаются:

• состав и стоимость заказа;
• статус и срок доставки;
• код или штрихкод для получения;
• доступные действия с посылкой.

Чек после онлайн-оплаты находится в карточке заказа. При оплате во время получения электронный чек отправляют на почту, указанную при оформлении.

Как привязать или удалить карту в приложении Яндекс Маркет

Чтобы привязать карту, нажмите «Добавить карту» во время оформления заказа и укажите её данные. Карта сохранится в Яндекс ID и появится среди способов оплаты.

Чтобы удалить или отвязать карту:

1. Откройте «Профиль».
2. Выберите «Способы оплаты».
3. Нажмите на нужную карту.
4. Выберите «Удалить карту».

После удаления карта пропадёт из Яндекс Пэй в вашем Яндекс ID.

Как отключить уведомления

Откройте «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления» и отключите ненужные категории сообщений.

Чтобы полностью запретить пуш-уведомления, откройте настройки телефона, найдите Яндекс Маркет в списке приложений и отключите разрешение на отправку уведомлений. После этого сообщения о статусе заказов также приходить не будут.

Что делать, если приложение Яндекс Маркет не работает

Если приложение Яндекс Маркет не открывается, зависает или перестало работать, выполните следующие действия:

1. Проверьте подключение к интернету и переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
2. Полностью закройте Яндекс Маркет и запустите его снова.
3. Перезагрузите телефон.
4. Откройте магазин приложений и установите последнюю версию.
5. Проверьте, достаточно ли свободного места в памяти устройства.
6. На Android очистите кеш приложения.
7. Удалите Яндекс Маркет и установите его повторно.

Перед переустановкой проверьте данные для входа в Яндекс ID. Корзина и заказы, сохранённые в аккаунте, восстановятся после авторизации.

Если приложение не работает сегодня на нескольких устройствах и сайт Маркета также не открывается, возможен общий сбой. Повторите попытку позднее или обратитесь в чат поддержки.

При ошибке «Не могу зайти» проверьте логин, пароль и код подтверждения. Если после входа пропали заказы, вероятно, выбран другой аккаунт.

Как удалить приложение с телефона

На Android нажмите и удерживайте значок, выберите «Удалить» и подтвердите действие. На iPhone удерживайте иконку, нажмите «Удалить приложение», затем ещё раз подтвердите удаление.

Удаление программы не закрывает аккаунт, не отменяет заказ и не стирает историю из Яндекс ID.

Можно ли пользоваться Яндекс Маркетом без приложения

Яндекс Маркетом можно полноценно пользоваться через браузер как на компьютере, так и на смартфоне. Все основные функции интернет-магазина работают на официальном сайте: поиск товаров по каталогу, изучение отзывов реальных покупателей, оформление заказов и связь со службой поддержки.

Мобильное приложение добавляет лишь дополнительные сценарии: пуш-уведомления о статусе заказа, поиск по штрихкоду через камеру и быстрый доступ к отслеживанию курьера.

Вопрос-Ответ

Где находится личный кабинет?

Нажмите значок «Профиль» в нижней части экрана. Там находятся заказы, адреса, настройки, поддержка и сведения об аккаунте. Набор пунктов может меняться после обновлений.

Где найти промокод на первый заказ?

Проверьте баннеры на главной странице, раздел акций, карточку товара и корзину. Отдельная скидка для нового покупателя действует не постоянно и может зависеть от условий предложения. Вводить случайные коды со сторонних страниц не стоит.

Почему после входа в приложение Яндекс Маркет исчезли заказы?

Скорее всего, выполнен вход под другим Яндекс ID. Проверьте номер телефона или почту в профиле и смените аккаунт. Заказы привязаны к учётной записи, с которой их оформляли.

Как отменить покупку?

Откройте «Заказы», выберите посылку или отдельный товар и нажмите «Отменить». Если кнопки уже нет, откажитесь от посылки при получении либо после выдачи оформите возврат через команду «Вернуть». Деньги направят тем же способом, которым была оплачена покупка; срок зачисления зависит от банка.