Додокоины в Додо Пицце

Додокоины делают заказы в Додо Пицце чуть выгоднее: бонусы копятся в приложении и со временем превращаются в дополнительные продукты к заказу.

Как работают додокоины

Додокоины – это внутренняя бонусная валюта Додо Пиццы. За обычный заказ начисляется кешбэк 5% от итоговой суммы.

Главное условие – заказ должен быть связан с номером телефона участника программы. Если покупка оформляется на кассе, нужно назвать номер телефона кассиру. Если заказ оформляется в приложении или на сайте, необходимо войти в аккаунт.

Додокоины нельзя вывести на банковскую карту, обменять на наличные или передать другому человеку. Они используются для получения бонусных продуктов в Додо Пицце: пользователь копит бонусы за заказы и активности, а затем выбирает еду или напитки из доступного списка в приложении.

Посмотреть количество накопленных додокоинов можно в разделе «Профиль» → «Додокоины».

Пример начисления кешбэка:

Если заказ стоит 1000 рублей, кешбэк составит 5%, то есть около 50 додокоинов.

Если к заказу применили скидку и итоговая сумма стала 700 рублей, начисление будет считаться уже от этой суммы. В таком случае пользователь получит около 35 додокоинов.

Количество начисляемых додокоинов округляется до ближайшего целого числа. Если 5% от стоимости заказа составили 1,5 додокоина, начислят 2 додокоина. Если получилось 1,3 – начислят 1 додокоин.

Как получить додокоины

Получить додокоины можно несколькими способами. Часть бонусов начисляется за обычные заказы, часть – за дополнительные активности в приложении.

За заказ на доставку

Самый простой способ получить додокоины – оформить доставку Додо Пиццы. Достаточно выбрать блюда, подтвердить покупку и оплатить её. Если вход в аккаунт выполнен, бонусы начисляются автоматически.

За заказ в ресторане

Бонусы также можно получить при заказе в зале. Перед оплатой нужно назвать кассиру номер телефона, привязанный к профилю. После покупки додокоины поступят на счёт участника программы.

За самовывоз

Если заказ оформлен с собой, додокоины также могут быть начислены. Важно, чтобы заказ был связан с номером телефона: через приложение, сайт, телефон, кассу или киоск самообслуживания.

За миссии

Заработать додокоины можно и через миссии в приложении Додо Пиццы. Задания рассчитаны на одного человека, пару или компанию, а за выполнение условий начисляют дополнительные додокоины или флеш-додокоины.

Среди миссий могут быть задания:

• вспомнить 10 фильмов, где присутствовала пицца;
• сыграть с другом в игру, по очереди называя виды пиццы;
• собрать компанию и объяснить слово «Бруслетики» пантомимой за 1 минуту.

Перед выполнением миссии нужно нажать кнопку «Приступить» в приложении. Если этого не сделать, задание может не засчитаться.

За акции и специальные предложения

Иногда додокоины начисляются за участие в акциях или покупку отдельных товаров. В карточке товара может быть указано, что за его покупку начисляются бонусные додокоины.

Такие предложения временные, точные условия лучше смотреть в приложении Додо Пицца: там указывают срок акции, размер начисления и ограничения.

Где посмотреть баланс додокоинов

Баланс додокоинов отображается в мобильном приложении Додо Пицца:

1. Откройте приложение Додо Пицца.
2. Авторизуйтесь по номеру телефона.
3. Внизу экрана нажмите на вкладку «Профиль».
4. Найдите блок с количеством додокоинов.
5. Нажмите на него, чтобы открыть раздел с бонусами.
6. Посмотрите баланс, историю начислений и доступные продукты.

В этом же разделе можно увидеть ближайшую дату сгорания бонусов и количество додокоинов, которые скоро перестанут действовать.

Подарить додокоины другому человеку нельзя: бонусы привязаны к аккаунту участника программы и используются только внутри приложения.

На что можно потратить додокоины

Додокоины можно обменивать на продукты и напитки в Додо Пицце. Точный список зависит от приложения, города, меню и текущих условий программы.

Обычно в разделе с додокоинами доступны следующие категории:

• напитки;
• десерты;
• закуски;
• маленькие пиццы;
• средние пиццы;
• большие пиццы.

Также в приложении могут быть доступны соусы и другие позиции. Список товаров ограничен: нельзя выбрать любой продукт из меню и оплатить его додокоинами. Нужно открывать специальный раздел в профиле и смотреть, какие бонусные продукты доступны именно сейчас.

Как потратить додокоины в приложении

Потратить додокоины можно только в приложении Додо Пицца:

1. Откройте приложение Додо Пицца.
2. Войдите в аккаунт по номеру телефона.
3. Перейдите во вкладку «Профиль».
4. Нажмите на блок, где указано количество додокоинов.
5. Выберите категорию продуктов: соусы, напитки, десерты, закуски или пиццу.
6. Откройте нужную категорию.
7. Выберите продукт и нажмите на значок с ценой в додокоинах, например 50D.
8. Продукт добавится в корзину за 1 рубль.
9. Добавьте остальные товары, если нужно добрать заказ до минимальной суммы доставки.
10. Оформите и оплатите заказ как обычно.

Бонусные продукты приезжают вместе с основным заказом. Если додокоинов хватает, можно добавить несколько продуктов за 1 рубль.

Сколько стоят продукты в додокоинах

Стоимость продуктов в додокоинах может меняться, актуальные значения нужно проверять в приложении. Но для ориентира можно использовать такие примеры:

Продукт	Примерная стоимость
Соус	от 50 додокоинов
Напиток	около 130 додокоинов
Десерт	около 150 додокоинов
Закуска	около 200 додокоинов
Маленькая пицца	около 400 додокоинов
Средняя пицца	около 600 додокоинов
Большая пицца	около 800 додокоинов

Например, если у вас накопилось 50 додокоинов, можно открыть раздел с соусами, выбрать подходящий соус и добавить его в корзину за 1 рубль.

Если накоплено больше бонусов, можно выбрать напиток, десерт, закуску или пиццу. Чем дороже продукт, тем больше додокоинов потребуется для обмена.

Что такое флеш-додокоины

Флеш-додокоины – это дополнительные бонусы, которые могут начисляться сверх обычного кешбэка. Они отличаются от обычных додокоинов более коротким сроком действия.

Флеш-додокоины могут начисляться:

• за миссии;
• за игры в приложении;
• за участие в акциях;
• за опоздание заказа, если такое условие было указано в приложении или на сайте.

Флеш-додокоины важно тратить быстрее обычных, потому что они сгорают раньше.

Срок действия додокоинов

У додокоинов и флеш-додокоинов есть срок действия. Если не использовать бонусы вовремя, они сгорят и не восстановятся.

Вид бонусов	Срок действия
Додокоины за заказ	400 дней с момента начисления
Додокоины за тайную проверку	400 дней с момента начисления
Додокоины за покупку товара	120 дней с момента начисления
Флеш-додокоины за игру	30 дней с момента начисления
Флеш-додокоины за опоздание	60 дней с момента начисления
Додокоины и флеш-додокоины за миссии	По сроку, указанному в приложении
Додокоины и флеш-додокоины по акциям	По условиям конкретной акции

Ближайшую дату сгорания можно посмотреть в приложении в разделе «Профиль» → «Додокоины». Там же отображается история начислений и списаний.

Почему додокоины не начислились

Иногда пользователь сделал заказ, но бонусы не появились сразу. Причины могут быть разными.

Чаще всего додокоины не начисляются или задерживаются, если:

• заказ был оформлен без авторизации;
• при покупке на кассе не назвали номер телефона;
• указан другой номер телефона;
• заказ не соответствует условиям акции;
• бонусы ещё не успели начислиться;
• миссия отправлена на проверку модератору;
• условия миссии выполнены не полностью;
• товар куплен за додокоины и не участвует в начислении;
• сработали ограничения конкретной акции.

По общему правилу додокоины начисляются в течение 24 часов после выполнения условий. Но для отдельных активностей срок может быть больше. За тайную проверку бонусы могут начисляться в течение 4 дней после заполнения анкеты, а социальная миссия сначала проходит проверку модератором.

Почему не получается списать додокоины

Если додокоины есть на балансе, но использовать их не получается, стоит проверить несколько моментов.

Возможные причины:

• списание доступно только в приложении;
• пользователь выбрал товар не из бонусного списка;
• не хватает додокоинов для выбранного продукта;
• бонусы уже сгорели;
• флеш-додокоины закончились раньше обычных;
• заказ не добран до минимальной суммы доставки;
• в приложении действуют дополнительные ограничения;
• выбранный товар временно недоступен для обмена.

Важно помнить: додокоины не списываются как обычные рубли на весь заказ. Они используются для добавления определённых продуктов из специального раздела за 1 рубль.

Можно ли использовать додокоины вместе со скидками и акциями

Возможность сочетать додокоины со скидками и акциями зависит от условий конкретного предложения. Иногда бонусный продукт за додокоины можно добавить к обычному заказу, но отдельные акции могут иметь ограничения.

Перед оплатой стоит внимательно проверить корзину. В ней будет видно:

• какие скидки применились;
• какие продукты добавлены за додокоины;
• сколько рублей нужно оплатить;
• хватает ли суммы для доставки;
• сколько додокоинов спишется.

Если акция временная, её условия лучше смотреть в мобильном приложении Додо Пицца. Там отображается актуальная информация по конкретному городу и заказу.