Доставка Boxberry

Отправка посылки через Boxberry — это удобное решение для физических лиц, предпринимателей и интернет-продавцов, которым важно быстро, надёжно и с минимальными затратами доставить посылку.

Преимущества доставки Boxberry

Перед тем как перейти к инструкции, как отправить посылку, важно отметить преимущества компании Boxberry:

• более 4000 отделений по всей России;
• доставка в Казахстан, Беларусь, Армению, Киргизию и Таджикистан;
• бесплатная упаковка в отделении;
• быстрое оформление — всего за 5 минут;
• отслеживание посылки по трек-номеру;
• возможность онлайн-оформления;
• поддержка отправки товаров с Avito, Юлы, ВКонтакте и других площадок.

Как отправить доставку через Boxberry

Boxberry предлагает два основных способа оформления отправлений.

Онлайн-оформление отправки

Чтобы сэкономить время, можно оформить отправление заранее в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Boxberry.

В этом случае в отделении нужно будет только предъявить номер накладной и передать посылку оператору. Такая форма особенно удобна при регулярной отправке посылок:

• Зайдите на сайт boxberry.ru или в мобильное приложение (Google Play/App Store) , войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.

• Выберите опцию «Отправить посылку» и заполните данные: город отправителя и получателя, способ доставки, параметры посылки (вес, размеры, содержимое). Нажмите «Далее».

• Укажите адрес отправителя и получателя или адреса ПВЗ в зависимости от способа доставки.

• Выберите, кто оплачивает доставку — отправитель или получатель. При необходимости введите промокод.

• Подтвердите оформление и сохраните номер накладной или штрихкод.
• Упакуйте посылку. Внешнюю упаковку (коробку или пакет) предоставят в отделении, внутреннюю (бумагу, плёнку) подготовьте заранее.
• Передайте посылку в отделении Boxberry, назвав номер накладной, или дождитесь курьера, если выбрали доставку «от двери до двери».

Отправка через отделение

Вы можете прийти в ближайший пункт выдачи Boxberry с паспортом и посылкой. Сотрудник оформит отправление за несколько минут. Никаких очередей и сложных процедур.

Упаковка и подготовка отправления

Служба доставки Boxberry предоставляет бесплатную внешнюю упаковку — коробки и пакеты. Отправитель должен самостоятельно обеспечить внутреннюю защиту содержимого:

• хрупкие предметы рекомендуем обернуть пузырчатой плёнкой;
• пустоты в коробке заполнить мятой бумагой или пенопластом;
• важно обеспечить плотную фиксацию вложения, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

Виды доставки Boxberry

Boxberry предлагает несколько видов доставки, в зависимости от потребностей клиента:

• Доставка до пункта выдачи. Получатель самостоятельно забирает посылку из выбранного ПВЗ.
• Курьерская доставка. Курьер привозит отправление по указанному адресу.
• Экспресс-доставка. Подходит для срочных отправлений. Стоимость выше, но сроки существенно сокращаются.
• Доставка от двери до двери. Курьер забирает посылку у отправителя и доставляет её получателю. Услуга доступна не во всех городах.

Ограничения по весу и габаритам в Boxberry

В Boxberry установлены чёткие ограничения:

• максимальный вес — 15 кг;
• сумма сторон — не более 2,5 м;
• максимальные размеры сторон — 120×80×50 см;
• любое измерение не должно превышать 120 см.

Вес отправления не влияет на стоимость доставки. Окончательная цена рассчитывается на основе габаритов и выбранного способа доставки.

Способы отплаты в Boxberry

Оплату доставки можно произвести:

• в отделении — наличными, банковской картой или электронными средствами;
• на сайте или в приложении — при онлайн-оформлении посылки или заказе с интернет-магазина.

После оплаты выдается накладная, которую можно сохранить в электронном виде или распечатать. На ней указан трек-номер для отслеживания, а также информация об отправителе и получателе. Перед сдачей посылки необходимо проверить правильность всех данных.

Отслеживание посылки в Boxberry

После оформления отправления клиент получает уникальный идентификатор (трекинг-номер), по которому можно отследить отправление:

• в личном кабинете на сайте Boxberry;
• в мобильном приложении;
• по ссылке, указанной в накладной.

Информация об изменении статуса посылки обновляется автоматически, клиент получает уведомления о прибытии, выдаче и других важных этапах.

Доставка с площадок частных объявлений

Boxberry активно сотрудничает с крупнейшими платформами частных объявлений:

• Avito (для физических и юридических лиц);
• Юла;
• ВКонтакте;
• Ярмарка мастеров.

Покупатели могут заказывать товары из других городов, а продавцы — отправлять их без личных встреч. Товары оплачиваются до отправки, а в случае отказа от получения возвращаются продавцу.

Вопрос-Ответ

Какие страны доступны для международной доставки?

Boxberry доставляет посылки в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению и Таджикистан.

Сколько стоит доставка по России?

Стоимость зависит от расстояния, выбранного способа доставки (до пункта выдачи, курьером, экспресс) и размеров посылки.
Узнать точную стоимость можно через онлайн-калькулятор на сайте Boxberry.

Кто может оплатить доставку?

Доставку может оплатить как отправитель, так и получатель. Условие выбирается при оформлении накладной.

Можно ли вызвать курьера?

Да. Услуга доступна в городах, где работает курьерский сервис Boxberry. Для вызова курьера необходимо выбрать опцию «От двери до двери» и указать адреса отправителя и получателя.

Нужен ли паспорт при отправке?

Да. Для оформления посылки в отделении требуется оригинал паспорта.

Сколько времени занимает доставка?

Обычная доставка Boxberry по России занимает от 1 до 5 рабочих дней. Экспресс-доставка сокращает сроки до 1–2 дней. Международная доставка — от 5 до 12 дней.