Яндекс Еда в Санкт-Петербурге

Сервис Яндекс Еды в Санкт-Петербурге — популярная доставка еды на дом и в офис, среднее время ожидания заказа не больше 32 минут. Помимо готовых блюд курьеры привозят продукты из Яндекс Лавки и других магазинов.

Как заказать доставку Яндекс Еды

Для заказа доставки на дом откройте официальный сайт или скачайте мобильное приложение «Яндекс Еда».

Чтобы сделать первый заказ, зарегистрируйтесь в сервисе Яндекс Еда. Потребуется ввести: имя, контактный номер телефона и электронную почту. После успешной регистрации будет создан ваш личный кабинет.

В одном заказе нельзя объединить доставку из нескольких мест, для каждого магазина или ресторана потребуется отдельная заявка.

Также оформить заказ вы можете в приложении Яндекс GO, выбрав раздел «Еда» на главной странице.

На официальном сайте

https://eda.yandex.ru

Инструкция по оформлению заказа:

• Введите адрес получения или укажите точку на карте. Первый указанный адрес будет стоять по умолчанию при следующих заказах, чтобы изменить местонахождения нажмите «Добавить новый адрес».
• Перед вами отобразится каталог доступных ресторанов и магазинов.
• Выберите желаемое заведение или супермаркет.
• Ознакомьтесь с условиями доставки и ассортиментом.
• Добавьте блюдо/продукт в корзину, нажатием на выбранную позицию.
• В правой части экрана распложен блок «Корзина», где доступно проверить список покупок.

• Если всё верно, нажмите «Далее»
• Уточните адрес и время доставки, выберите метод оплаты.
• При безналичной оплате, потребуется ввести реквизиты банковской карты.
• Введите промокод на заказ (при наличии).
• Подтвердите заказ.

В мобильное приложении

Приложение «Яндекс Еда» можно бесплатно скачать в онлайн-маркетах App Store, Google Play или AppGallery.

Инструкция по оформлению заказа:

• Выполните вход в личный кабинет и введите адрес доставки. Если дать разрешение на определение местоположения, адрес будет определяться автоматически.
• Выберите нужный раздел: «Рестораны» или «Магазины».
• Отметьте блюда/продукты из каталога.
• Перейдите в «Корзину», измените количество позиций, добавьте приборы при необходимости.
• Нажмите «Далее», проверьте адрес и время доставки.
• Если есть промокод, введите комбинацию.
• Установите способ оплаты и подтвердите заявку.

Условия заказа в Яндекс Еде

Минимальная сумма заказа зависит от заведения или продуктового магазина. При покупке на определённую сумму может действовать бесплатная доставка.

Подробные условия заказа отображаются в карточке при выборе ресторана или супермаркета.

Отследить статус текущего заказа можно в личном профиле во вкладке «Заказы». Если доставку выполняет курьер-партнёр Яндекс Еды на карте показывают его передвижение в пути. В случае доставки собственными курьерами ресторана, отследить местоположение не получится.

Способы оплаты

При оформлении заказа на сайте или в приложении оплата производится сразу. Доступные варианты оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro, Мир – 16 и 18 цифр).
• Система Быстрых Платежей (СБП).

В отдельных ресторанах и магазинах возможна оплата наличными курьеру. Если такой способ предусмотрен, он будет указан при оформлении заказа.

Можно ли заказать доставку на определённое время?

Да, можно заказать доставку к определённому времени текущего и следующего дня. Для этого при оформлении заказа нажмите на время доставки и установите подходящее.

Как изменить или отменить заказ?

Внести изменения или отказаться от доставки можно до оповещения «Ресторан (магазин) начал готовить ваш заказ». Обычно заказ принимают в работу около 2 минут после получения заявки.

Если заказ уже приступили готовить/собирать, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Примените фильтр «С собой» и выберите ресторан, где действует самовывоз. На данный момент самостоятельно получить заказ в магазине недоступно.

Рестораны Санкт-Петербурга

После ввода адреса доставки, перед вами откроется перечень ближайших доступных ресторанов. Ограниченная зона покрытия позволяет быстро привезти готовые блюда с сохранением вкусовых качеств.

Магазины Санкт-Петербурга

Делайте покупки в продуктовых магазинах Санкт-Петербурга не выходя из дома благодаря сервису Яндекс Еды.

Промокоды Яндекс Еда

Действующие промокоды для новых клиентов Яндекс Еды:

KD8AZMOK — скидка 25% на первый заказ от 800 рублей.

KPK5X4FW — скидка 500 рублей на первый заказ от 1500 рублей.

Служба поддержки

Если возникли вопросы по работе сервиса или необходимость пожаловаться на заказ, свяжитесь с техподдержкой.

Контакты службы поддержки Яндекс Еды в Санкт-Петербурге:

• Телефон горячей линии +7 800 600-12-10;
• Электронная почта love@eda.yandex.ru;
• Онлайн-чат в Telegram или ВКонтакте.

Для оперативного решения проблемы воспользуйтесь разделом «Поддержка» в приложении Яндекс Еда.

Работа в Яндекс Еда Санкт-Петербург

Партнёры сервиса Яндекс Еды принимают соискателей на вакансию курьера. Доставлять заказы можно пешком, велосипеде, самокате или личном авто.

Чтобы устроиться курьером Яндекс Еды, заполните анкету и пройдите обучение 5-10 минут.