Доставка из Летуаль

Летуаль – известная российская сеть магазинов, специализирующихся на продаже парфюмерии, косметики, продуктов для ухода за волосами и телом, а также многих других товаров. Одним из популярных сервисов магазина является служба доставки Летуаль.

Варианты доставки

Интернет-магазин Летуаль предлагает разные способы доставки, чтобы соответствовать требованиям каждого покупателя.

Доставка курьером

При выборе курьерской доставки вам бесплатно привезут покупки из интернет-магазина Летуаль прямо на дом или в офис. Вы самостоятельно выбираете удобное время и дату доставки на этапе оформления покупки.

Бесплатная доставка действует при условии, что общая стоимость покупок превышает 1000 рублей. В остальных случаях стоимость доставки определяется в зависимости от региона и указывается при оформлении заказа.

Экспресс-доставка

Услуга доступна для товаров, которые в наличии в вашем городе. Если заказ оформлен с 10:00 до 18:00, курьер доставит его в течение двух часов. Доставка будет бесплатной, если сумма заказа от 1000 рублей и включает не более 10 товаров.

Пункты выдачи и постаматы

Заказ, после того как будет собран, отправят в выбранный вами пункт выдачи – это может быть Почта России, 5 Post, или магазин Подружка. Вы сможете лично забрать свои покупки в ближайшем к вам пункте выдачи или постамате.

После оформления и оплаты заказа будет предоставлен номер для отслеживания, доступный в личном кабинете Летуаль. Трек-номер позволит отследить перемещение заказа и узнать, когда он будет готов к получению.

Самовывоз из магазина

Сервис «Забрать в Магазине» – это новый способ покупки для пользователей официального сайта или приложения Летуаль. Услуга позволяет забирать покупки в любом магазине сети, который вам удобен. Весь ассортимент, представленный в интернет-магазине Летуаль, теперь можно получить в вашем городе.

Как только заказ будет готов к выдаче, вам отправят СМС-уведомление.

Как заказать доставку Летуаль

Доставку онлайн-заказа Летуаль можно оформить как на официальном сайте компании, так и через мобильное приложение.
Также оформить заказ вы можете в приложении Яндекс GO, выбрав раздел «Еда» на главной странице.

На официальном сайте

Инструкция для оформления онлайн-заказа на сайте Летуаль:

• Перейдите на официальный сайт Летуаль.
• Выберите товары из каталога, нажав кнопку «В корзину».

• Откройте корзину, чтобы проверить свой заказ. Удостоверьтесь, что всё верно и нажмите «Продолжить».

• Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь по номеру телефона.

• Выберите способ получения заказа. Укажите адрес доставки, при необходимости.

• Оплатите заказ выбранным способом оплаты.

• После оплаты на указанный адрес электронной почты придет письмо с подтверждением заказа и деталями заказа.

После того как заказ оформлен, нельзя изменить пункт выдачи или отказаться от части заказанных товаров. Если вам необходимо внести изменения в заказ, его придется полностью отменить и создать новый. Средства за отмененный заказ будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 2-10 рабочих дней.

В мобильном приложении

Для заказа доставки Летуаль через приложение следуйте шагам:

• Если у вас ещё нет приложения Летуаль, скачайте его из App Store или Google Play.
• Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
• Найдите товары, которые вы хотите заказать, и добавьте их в корзину.

• Перейдите в корзину, чтобы проверить свой заказ.
• Нажмите на «Продолжить» и заполните все необходимые поля, такие как адрес доставки, способ оплаты и контактные данные.

• Произведите оплату, используя удобный для вас метод оплаты.

Как только вы завершите оплату, вы получите электронное сообщение на почту, содержащее подтверждение и информацию о вашем заказе.

Способы оплаты

В интернет-магазине Летуаль предусмотрена следующие способы оплаты:

• Онлайн оплата банковской картой. После завершения оформления заказа, вас переадресуют на страницу партнёрского банка для ввода данных карты.
• Оплата частями без переплаты. Сервис Подели позволяет оплатить покупки частями без взимания дополнительных комиссий или процентов. Изначально оплачивается 25% от общей стоимости заказа, а оставшаяся сумма делится на три равные части, которые необходимо оплатить каждые две недели. Данный способ оплаты доступен для заказов на сумму от 300 до 30 000 рублей.
• Оплата через электронный кошелек. Оплатить заказ можно также с помощью мобильного устройства, отсканировав QR-код на странице оплаты на сайте. После подтверждения заказа необходимо открыть приложение WeChat на смартфоне и провести оплату через электронный кошелек WeChat Pay.

Сколько стоит доставка

Цена доставки определяется в зависимости от вашего адреса и выбранного метода доставки. Стоимость курьерской доставки может варьироваться от 0 до 99 рублей. Также предусмотрена бесплатная доставка при совершении покупок на определенную сумму.

Какие способы доставки доступны

Летуаль предоставляет несколько вариантов для доставки заказа:

• Курьерская доставка: Заказ будет привезен прямо на ваш домашний адрес.

• Доставка через Почту России: Заказ отправят через Почту России, и вы сможете получить его в ближайшем отделении почты.

• Пункты самовывоза: Возможность забрать заказ самостоятельно из ближайшего магазина Летуаль, пункта выдачи 5 Post или магазина Подружка.

Как отследить статус доставки

Для проверки статуса заказа, вам необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Отследить». На странице будет отображен текущий статус доставки.

Могу ли я вернуть товар после его получения?

Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?

К сожалению, после оформления заказа изменить место получения или отказаться от части товаров будет нельзя. Для этого придется отменить заказ и создать новый.

Какой срок хранения заказа в пункте самовывоза?

Срок хранения заказа в пунктах самовывоза составляет:

• отделение Почты России – 15 дней,
• пункт выдачи 5 Post – 7 дней,
• постаматы PickPoint – 3-6 дней,
• магазин Подружка – 7 дней.

Могу ли я оплатить заказ наличными при получении?

Все способы оплаты указаны на сайте при оформлении заказа. Оплата производится банковской картой, электронным кошельком или сервисом Подели.